ITソリューション【IT Helpdesk Manager】~10M!

グローバルに活躍するITプロフェッショナルサービスを提供する企業にて【IT Helpdesk Manager】としてのポジションが募集されています！

以下のことが得られます！：

企業情報

当社は日系発のITプロフェッショナルサービス企業です。東京をはじめアジア各地に拠点を持ち、ITインフラの設計・構築から移転プロジェクト支援、さらに多言語対応のサポート体制も整えています。グローバルな通信環境や文化理解が求められるオフィス立ち上げ案件などに多数携わっており、特に外資系金融・製薬・法律系など多様な業界のクライアントに信頼されています。多国籍の環境かつ20年以上の実績を背景に、グローバル基準のITサービスを日本の文脈で提供する力がある企業です。

職務内容

【IT Helpdesk Manager】として以下のことを担当していただきます！：

• ユーザーからの問い合わせ対応
• チームメンバーのトレーニングとスキルアップ支援
• 業務効率化に関する新しい技術やツールを導入
• 社内・社外ユーザーサポート

条件・待遇

• グローバルな職場環境！
• 豊富なキャリア構築機会！
• 充実の特別休暇制度あり！

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Kotone Kubota on +81 3 6832 8978.

スキルと経験

• ４年以上のITサポート業務やヘルプデスク管理の経験
• ４年以上のユーザーサポートの経験
• ハードウェア・ソフトウェアに関する技術的なサポート・トラブルシューティングの経験
• ITツールやシステムの知識
• ２年以上のチームマネジメントの経験

言語力

• ネイティブレベルの日本語
• ビジネスレベルの英語