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| Location | Malaysia, クアラルンプール |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 4.5 million yen ~ 5 million yen |
グローバルでキャリアアップしたい、海外生活に挑戦したいあなたへ。移住したい国No.1のマレーシアで、海外就職・転職してみませんか?
EPSコンサルタンツでは、初めて海外・マレーシアでの就職・転職を検討される方々にもわかりやすい丁寧なご就職・転職活動のお手伝を心がけております。マレーシアでの生活情報や求人情報のご案内から、マレーシアに安心して渡航・入社いただくまで、幅広くサポートいたします。
■概要
マレーシアの首都 クアラルンプール にて、大手SNSプラットフォームにおけるユーザーサポート業務を担当いただきます。対応チャネルはチャット対応(ノンボイス)が中心となります。
■お仕事内容
1. 認証サービスに関する問い合わせ対応
•認証申請の可否に関する案内
•却下理由の説明および必要書類の案内
•申請プロセスのサポート
2. サブスクリプション・支払い関連サポート
•課金状況・請求内容の確認
•返金ポリシーの案内
•解約手続きのサポート
•特典未反映に関する調査および対応
3. 認証バッジ・アカウントステータス対応
•バッジ表示不具合の確認
•審査状況の案内
•アカウント制限・利用停止に関する一次対応
■給与:RM8,700~
その他:シフト手当+KPI手当
※RM1=JPY39(2026年2月12日現在)
■福利厚生
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Entry Level |
| Minimum English Level | Daily Conversation (Amount Used: English usage about 10%) |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Technical/Vocational College |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
語学力:TOEIC400-500以上目安
学歴:短大、専門大卒+ 3年でも可
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 4.5 million yen ~ 5 million yen |
| Work Hours | シフト交代制 |
| Holidays | 週休二日 |
| Industry | Internet, Web Services |
| Company Type | Large Company (more than 300 employees) - International Company |