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Job ID : 1555157 Date Updated : August 18th, 2025
駅直結で利便性抜群|現代美と快適設備が融合|英語力活かせる|平均年齢34歳

ゲストサービス エージェント(スーパーバイザー)

Hiring Company Pullman Tokyo Tamachi
Location Tokyo - 23 Wards, Minato-ku
Job Type Permanent Full-time
Salary 3.5 million yen ~ 4.5 million yen

Job Description

業務内容

  • マネージャー不在時のシフトインチャージ
  • フロントデスクのコントロール
  • 部下への指導・トレーニング
  • ゲスト対応(苦情対応を含む)

雇用形態
正社員
試用期間あり

給与 年収:350万円~450万円(深夜・残業代含む)
給与:270,000円~310,000円
経験により優遇
賞与有り
昇給有り

勤務時間
シフト制(夜勤あり)
年間休日115日

勤務地
東京都 港区 芝浦 3-1-21

JR線:田町駅(JR山手線 又は JR京浜東北線)芝浦口/東口より直結徒歩1分
都営線:三田駅(都営浅草線 または 都営三田線)徒歩3分

手当・福利厚生

  • 食事手当(月額13,650円)
  • 社会保険(労災・健康保険・雇用保険・厚生年金)
  • 交通費支給(月額上限50,000円)
  • 時間外・深夜・休日勤務手当
  • 制服貸与
  • 勤続6ヶ月後国内外アコーグループホテルの割引社員カード発行

General Requirements

Minimum Experience Level Over 1 year
Career Level Mid Career
Minimum English Level Business Level (Amount Used: English usage about 75%)
Minimum Japanese Level Business Level
Minimum Education Level High-School
Visa Status Permission to work in Japan required

Required Skills

必須条件

  • 職務経験2年以上
  • 以下いずれかの経験
    同職(同タイトル)での経験1年以上
    ホテルフロントオフィスまたはクラブラウンジでの経験2年以上
  • 英語/日本語でのコミュニケーション能力のある方(9割以上のゲストが外国籍のお客様です)
  • 柔軟に対応できる方
  • チームメンバーと協力できる方

Job Location

  • Tokyo - 23 Wards, Minato-ku

Work Conditions

Job Type Permanent Full-time
Salary 3.5 million yen ~ 4.5 million yen
Work Hours シフト制(夜勤あり)
Holidays 年間休日115日
Job Division マーケティング部門
Industry Hotel

Job Category

  • Hotel, Travel and Hospitality > Front Desk Clerk, Concierge
  • Hotel, Travel and Hospitality > Hotel Manager
  • Hotel, Travel and Hospitality > Reservation Agent, Guest Service Agent
  • Hotel, Travel and Hospitality > Hotel Event Planner, Wedding Planner
  • Hotel, Travel and Hospitality > Other (Hotel, Travel and Hospitality)

Company Details

Company Type International Company