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【Overnight Hotel Manager】 ホテルの夜勤マネージャーにて宿泊者対応！インターナショナル環境
| Hiring Company | 株式会社セクションL |
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 4.5 million yen ~ 6.5 million yen |
Work Style
Casual Clothing Minimal OvertimeJob Description
ナイトマネージャーとして、夜間におけるホテル運営全体を管理し、ゲスト対応からスタッフの指導、安全管理まで幅広く担当します。フロント業務においては、チェックイン・チェックアウト対応やゲストからの問い合わせ・苦情対応を迅速かつ丁寧に行い、特別なリクエストがある場合は関係部署と連携して対応します。また、夜間の責任者（Manager on Duty）として、他施設も含めた運営状況の把握とスタッフのサポートを行い、マニュアルやガイドラインの遵守状況を確認しながら、問題発生時には関係部署と連携して迅速に対応します。さらに、セキュリティや緊急対応に関する知識をもとに、緊急時には適切な判断と行動を取り、定期巡回を通して安全性を確保します。チームマネジメントの面では、夜勤スタッフの監督・指導を行い、ポジティブな職場環境づくりやチームワークの促進、社内ルールの徹底、そしてオペレーションマネージャーとの連携を通じて、サービス品質の向上に努めていただきます。
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 3 years |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level (Amount Used: English usage about 75%) |
| Minimum Japanese Level | Business Level |
| Minimum Education Level | Technical/Vocational College |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
- ホテル運営業務での3年以上の経験（うち1年以上はマネジメント経験またはスーパーバイザー経験が望ましい）
- 日本語および英語での高いコミュニケーション能力
- フロント業務に関する幅広い知識（予約システムの操作含む）
- 問題解決能力に優れ、プレッシャー下でも冷静に判断・対応できる方
- ホテルでの安全・緊急対応に関する基本的な知識
- 深夜帯でも主体的に業務を進め、チームを率いる力がある方
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 4.5 million yen ~ 6.5 million yen |
| Work Hours | 22:15–07:15 （休憩１時間） |
| Holidays | 週末・祝日の日数を基に休日を算出し、シフト内に組み込みます |
| Industry | Hotel |
Job Category
- Hotel, Travel and Hospitality > Reservation Agent, Guest Service Agent
- Hotel, Travel and Hospitality > Hotel Manager
- Hotel, Travel and Hospitality > Front Desk Clerk, Concierge
- Hotel, Travel and Hospitality > Other (Hotel, Travel and Hospitality)
Company Details
| Company Type | Small/Medium Company (300 employees or less) |
| Non-Japanese Ratio | Majority Non-Japanese |
