【Global Security Systems】 Service Technician | サービステクニシャン

【募集要項　本ポジションの魅力】

• 統合セキュリティシステムの設置・保守・技術支援を担当
• 多国籍チームで活躍／技術と語学を両立できる環境
• セキュリティ機器の設置経験、CCTV・アクセス制御の知識、ITネットワーク理解
• フレックスタイム制×服装自由×外資系×ビザサポートあり

AVTEL のサービス技術者として、アクセス制御や CCTV などの統合セキュリティ システムのインストール、修理、保守において重要な役割を担います。現場でのインストール、技術的な問題の診断と解決、計画的予防保守 (PPM) の実施を担当します。さらに、小規模なプロジェクトを支援し、エンジニアリング チームと緊密に連携して、クライアントに最高レベルのサービスを提供します。

【仕事内容】

■インストールと保守の提供
・アクセス制御、CCTV、関連技術などの統合セキュリティ システムのインストール、修理、保守を行います。
・技術的な問題の診断評価を行い、効果的なソリューションを実装します。

■計画的予防保守 (PPM) の実行
・既存のシステムで定期的な PPM を実行し、最適な機能を確保してダウンタイムを最小限に抑えます。

■プロジェクト サポートの提供
・現場調査を支援し、顧客プロジェクトの価格設定に貢献します。
・必要に応じて小規模なプロジェクト作業をサポートし、タスクが仕様どおりに完了するようにします。

■コンプライアンスと安全性の確保
・すべての設置およびメンテナンス活動において、会社の手順、安全プロトコル、主要業績評価指標 (KPI) を遵守します。

■コラボレーションを通じて継続的な改善を推進
・技術チームと緊密に連携して問題を解決し、継続的なプロセス改善に貢献します。

雇用形態
正社員

給与
年収 300万円 〜 450万円

勤務時間
フレックスタイム
コアタイム　10:00-15:00

勤務地
東京都 23区, 中央区
最寄り駅：八丁堀、新富町

【Position Overview – Why This Role Is Attractive】

As a Service Technician at AVTEL, you will play a key role in the installation, maintenance, and technical support of integrated security systems, including access control and CCTV. This is an exciting opportunity to work in a multicultural team environment where you can apply both your technical expertise and language skills.

We are seeking candidates with hands-on experience installing security equipment, knowledge of CCTV and access control systems, and a solid understanding of IT networks.

Enjoy a flexible working environment with flextime hours, casual dress, visa support, and the culture of a global company.

【Job Responsibilities】

■ Installation & Maintenance

• Install, repair, and maintain integrated security systems such as access control, CCTV, and related technologies.

• Diagnose and evaluate technical issues, implementing effective solutions.

■ Preventive Planned Maintenance (PPM)

• Conduct regular PPM on existing systems to ensure optimal functionality and minimize downtime.

■ Project Support

• Assist with on-site surveys and support pricing for client projects.

• Contribute to small-scale project tasks and ensure work is completed to specification.

■ Compliance & Safety

• Adhere to company procedures, safety protocols, and key performance indicators (KPIs) in all installation and maintenance activities.

■ Collaboration & Continuous Improvement

• Work closely with the engineering team to resolve issues and contribute to ongoing process improvements.

Employment Type
Full-time

Salary
Annual income: ¥3,000,000 – ¥4,500,000

Working Hours
Flextime system
Core hours: 10:00 AM – 3:00 PM

Location
Chuo-ku, Tokyo (23 wards)
Nearest stations: Hatchobori, Shintomicho

【必要な経験】
■同様の職務で少なくとも 3 年間の経験があり、統合セキュリティ システムのインストールと保守に関する豊富な経験があること。
技術スキル
■アクセス コントロール、CCTV、および関連するセキュリティ システムの経験があること。
■トラブルシューティングと基本的な IT ネットワークに精通していること。CAD の経験があれば尚可。

【コミュニケーション スキル】
■優れたカスタマー サービスとコミュニケーション スキルがあり、技術情報を顧客に明確に伝えることができること。
■日本語と英語の両方で会話と書き言葉が堪能であれば尚可。どちらの言語でもビジネス レベルの能力が必須。

【柔軟性と信頼性:】
■必要に応じて標準時間外に働く意思があり、顧客のニーズがタイムリーに満たされること。

【Required Experience】

• Minimum of 3 years of experience in a similar role, with strong expertise in the installation and maintenance of integrated security systems.

Technical Skills

• Hands-on experience with access control systems, CCTV, and related security technologies.

• Proficient in troubleshooting and basic IT networking.

• Experience with CAD is a plus.

Communication Skills

• Strong customer service and communication skills, with the ability to clearly explain technical information to clients.

• Fluency in both spoken and written Japanese and English is highly desirable.

• Business-level proficiency in at least one of the two languages is required.

Flexibility & Reliability

• Willingness to work outside of standard hours when needed to ensure timely response to client needs.