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システムサポート担当[日本語＆韓国語ビジネスレベル]
| Hiring Company | 世界最大規模のファーストフードレストラン企業 |
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | Negotiable, based on experience ~ 5 million yen |
Work Style
Remote Work and WFH Flex TimeJob Description
およそ220店舗のITシステムの維持を担うポジションです。
既存店舗のシステムをサポートするほか、新店のオープンをスムーズに支援するために、
店舗内のPOSシステム、キッチンディスプレイ (KDS)、 や、
その他店舗管理システム (RIMS)の展開や設置・設定をサポートし、
スケジュール通りに開店させる責任があります。
さらにこの職位では、サポートベンダーをうまく活用し、
オープンした店舗のサポートを提供することも重要なタスクの一つとなります。
【主な業務内容】
- 店舗IT機器のサポート（POS、キッチンディスプレイ、キオスク端末、デジタルサイネージ、決済端末 等）
- 開発チーム（海外）へのシステム調査依頼
- 店舗IT機器の在庫管理
- ヘルプデスクのトレーニング
- 店舗内のネットワーク調査、配線チェック
- 新店のオープンに合わせて機器設置等の調整
- 新規出店の立ち合い
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 1 year |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | None |
| Minimum Japanese Level | Business Level |
| Other Language | Korean - Business Level |
| Minimum Education Level | Technical/Vocational College |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
【必須の経験・スキル・資格】
- 社会人経験2～3年以上、店舗での経験（アルバイトもOK）
＋下記、いずれかの経験
- 一般的なネットワーク機器や設定に関しての知識（ルーター、ハブ、IP設定、疎通確認 等）
- POS、セルフレジや決済端末のハードウェア修理
- ネットワーク配線などの確認
- 運用・トレーニング用マニュアル作成、帳票・レポート作成 (Word, Excel, PowerPoint 等)
- 店舗IT機器キッティング
- スケジュール調整（店舗スタッフ、オンサイトエンジニア）
【語学力】
- 日本語：ビジネスレベル以上
- 韓国語：ビジネスレベル
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | Negotiable, based on experience ~ 5 million yen |
| Work Hours | フレックスタイム制度有（コアタイム:11時~15時）、週2回までのリモートワーク可 |
| Holidays | 土日祝祭日、年末年始、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、傷病休暇 |
| Industry | Restaurant, Food Service |
Job Category
- IT, Web and Communication > Technical Support
