あなたのキャリアを次のレベルへ！北欧の海事IT企業でテクニカルサポートスタッフとして働きませんか？

あなたのキャリアを次のレベルへ！北欧の海事IT企業でテクニカルサポートスタッフとして働きませんか？

私たちは海事IT業界で急成長を続ける、北欧生まれのグローバル海事ITベンチャーです。現在、日本法人に在籍するテクニカルサポートスタッフを募集しています。あなたの才能と情熱を活かし、私たちと一緒にグローバルな舞台でプロフェッショナルとして活躍しませんか？

未経験でも、パソコンやネットワークが好き、問題を解決するのが好きな方の応募をお待ちしています

ここがポイント！

• 成長の機会：ノルウェー本社での研修など、自らが成長できる環境が整っています。
• 社員のアイディアを尊重：良いアイディアはどんどん取り入れられ、仕事を任せてもらえる風土があります。
• フラットな組織：個人の考えを大切にする文化があります。
• 大型船への出張機会：日本各地に寄港する大型船に出張する機会があります。通常立ち入る事が出来ない現場で仕事ができます。
• グローバルなコミュニケーション：世界中の拠点と英語でコミュニケーションを取る機会が豊富です。

■ 業務内容

• 営業・カスタマーサービスチームと協力し、技術的問題の解決が必要な顧客への高度なサポートを提供する
• ネットワーク、サーバー、ソフトウェアに関するトラブルシューティングを実行し、問題が解決されるようフォローアップする
• 出張による本船上でのインストレーションやトレーニングを含む、サービス導入過程のサポート業務
• 輪番制での週末（主にテレワーク）勤務を含む、グローバル・チケットシステムおよび電話でのサポート対応

■応募資格 
(必須) 

• 日本語が流暢な方
• 日本での就労が可能な在留資格をお持ちの方
• 日常会話レベルの英語力（読み書き・スピーキング）　
• TCP/IP、DNS、VLAN、REST APIなど、ネットワークの概念に関する一般的な知識（実務経験は問いません）

(歓迎条件)

• 3年以上の社会人経験
• テクニカルサポートとしての業務経験
• 航海計器の操作または整備経験

■求める人物像

• 日本語および英語でのコミュニケーション能力およびチームワークを大切にできる
• 非エンジニアとのコミュニケーションに抵抗がなく、技術的概念を分かりやすく説明できる能力がある
• パソコンやネットワーク、コンピュータを活用した業務効率化に強い興味がある