マレーシア就職 ／ 海外シューズブランド・カスタマーサポート（平日・日勤のみ）

海外でキャリアアップしたい、海外生活に挑戦したいあなたへ。移住したい国No.1のマレーシアで、海外就職・転職してみませんか？

■募集概要
～マレーシア急募案件！～
海外シューズブランド・カスタマーサポート

【ポジション概要】
世界的に人気を誇るシューズブランドのカスタマーサポートチームにて、カスタマーサポートのお仕事です。ブランドの“顔”として、お客様一人ひとりに寄り添いながら、快適でスムーズな購買体験を提供していただきます。

【業務内容】
・お客様対応（将来的にはチャットや電話での対応いただきますが、最初はメール対応のみ）
・同時に案件を管理・優先順位をつけながらスピーディに対応
・注文・返品・保証関連のサポート
・最適な製品のご提案（お客様に合ったアイテムをレコメンド）
・倉庫や配送パートナーとの連携・調整
・サービス改善プロジェクトへの参画
　お客様目線で新しい取り組みに関われるチャンスも！
・その他、チームサポート業務全般

■研修について
入社後3～4週間の研修があり、未経験の方でも安心してスタート可能です。実践的なトレーニングで業務に慣れていただけます。

・勤務地：マレーシア・クアラルンプール

「海外」を舞台に活躍できるチャンスを、ぜひ掴んでください！

■給与

• 基本給：RM8,500-9,500（29-33万円ほど）
• KPI手当：最大RM300（10,000円ほど）

■勤務時間

• 平日8：00－17：00（土日休み）
   

■福利厚生
・マレーシアへの片道航空券手配
・渡航後14日間のホテル手配
・マレーシア就労ビザ申請サポート
・健康保険、生命保険
・有給最大19日、病気休暇年間１４日
・実績により昇給、昇格制度あり

■語学・スキル
・日本語ネイティブスピーカー
・英語：TOEIC600以上目安
・基本的なPCスキル：Windows OS、Excel、Word、Google Docsなどの使用経験

■求める人物像
・前向きに業務に取り組める実行力のある方
・丁寧なヒアリングができ、肯定的な言葉で対応できる方
・高いコミュニケーション能力をお持ちの方