CareerCross uses cookies to enhance your experience on our websites. If you continue to view our sites without changing your browser settings, then it is assumed that we have your consent to collect and utilise your cookies. If you do not want to give us your consent, then please change the cookie settings on your browser. Please refer to our privacy policy for more information.
CareerCross uses cookies to enhance your experience on our websites. If you continue to view our sites without changing your browser settings, then it is assumed that we have your consent to collect and utilise your cookies. If you do not want to give us your consent, then please change the cookie settings on your browser. Please refer to our privacy policy for more information.
Location | Malaysia, クアラルンプール |
Job Type | Permanent Full-time |
Salary | Negotiable, based on experience |
日系大手IT企業における自動車アプリケーションおよび自動車工場に関するエンドユーザー向けの1次および2次窓口のテクニカルサービスデスク。
【業務詳細】
■エンドユーザーからの多様な問い合わせに対して、エンドユーザーの視点に立ち真摯に対応する。
■ 問い合わせ・サービスリクエストを管理し、それらの解決策を考案する。
■ 問い合わせの対応・効率性・顧客満足度などの指標に基づき、サービスの品質を維持・監視し、必要に応じてそれを是正する。問い合わせ・サービスリクエストを管理し、それらの解決策を考案する。
【本ポジションの魅力】
■業界未経験からでもインターナショナルな環境でWebアプリ・IoT領域のカスタマーサポート経験の形成が図れる
■首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務
■英語の業務使用が初めての方や海外就業が初めての方も大歓迎。社内コミュニケーションレベルから語学力のブラッシュアップが出来る
■早期の渡航・就業開始が可能なポジション
Minimum Experience Level | No experience |
Career Level | Entry Level |
Minimum English Level | Daily Conversation (Amount Used: English usage about 10%) |
Minimum Japanese Level | Native |
Minimum Education Level | Associate Degree/Diploma |
Visa Status | No permission to work in Japan required |
【必須条件】
■労働ビザ獲得が可能な学位、相当する経験
■日常生活レベルの英語力
■外国籍の方と一緒に業務することに抵抗がない方
■基本的なPCスキル(PCの使用経験、メール、チャット対応)
【求める人物像、歓迎されるスキル】
■ ITヘルプデスクほかサービス業関連経験をお持ちの方
■自動車業界でのご経験をお持ちの方
■海外在住・勤務経験をお持ちの方 ※未経験の方も歓迎です
Job Type | Permanent Full-time |
Salary | Negotiable, based on experience |
Industry | Automobile and Parts |
Company Type | Large Company (more than 300 employees) |
Non-Japanese Ratio | Majority Non-Japanese |