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Job ID : 1462277 Date Updated : October 29th, 2025
【新卒・未経験応募可 】 海外転職に興味がある方にお勧めの案件です

【スピード選考&年内入社まだ間に合います!】 外資系BPO会社 バイリンガルカスタマーサポート(英語準ビジネス)

Location Malaysia, プタリン・ジャヤ(クアラルンプール郊外)
Job Type Contract
Salary 3.5 million yen ~ Negotiable, based on experience

Job Description

【仕事内容】

フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般(英語対応あり 電話/チャット/メール)

・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応

・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン

・外国人のお客様やドライバーからの問い合わせ対応

・クレーム・トラブル対応

・米国本社への英語でのレポート報告

※入社後は日本語での1カ月間の研修や英語のトークスクリプトの用意もある為、未経験の方や実務で英語を使用した事がない方でも安心

※米国発で今日本でも大人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート事業部

※年々プロジェクト拡大中でキャリアステップの幅が広いです。

【待遇】

月額9,000リンギット~ ※月額28万円~(1リンギット=35円換算)

KPI達成:最大370リンギット/Shift Allowance 最大1200リンギット

【福利厚生】

労働許可取得、医療、歯科、生命保険(PMcare)、入社後2週間ホテル滞在、会社・駅・周辺のコンドミニアムを巡回する送迎バン、片道航空券の、空港送迎、家族ビザ取得サポート、無料英語レッスン

General Requirements

Minimum Experience Level No experience
Career Level Entry Level
Minimum English Level Daily Conversation
Minimum Japanese Level Native
Minimum Education Level High-School
Visa Status No permission to work in Japan required

Required Skills

※英語準ビジネスレベル

大卒以上
必須:英語日常会話レベル、コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク
※新卒者や未経験者歓迎
歓迎: コールセンター業界または旅行業界または接客業または事務または営業経験 、海外勤務経験、留学またはワーキングホリデー経験・ビジネスマナーをお持ちの方

短大・専門卒
必須: 英語日常会話レベル  、コールセンター業界または接客業または事務または営業の実務経験3年以上、コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク
※未経験者歓迎
歓迎: 留学・ワーキングホリデー経験、ビジネスマネーをお持ちの方

高卒
必須: 英語日常会話レベル  、コールセンター業界または接客業または事務または営業の実務経験5年以上、コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク
※未経験者歓迎
歓迎: 留学・ワーキングホリデー経験、ビジネスマネーをお持ちの方

Job Location

  • Malaysia, プタリン・ジャヤ(クアラルンプール郊外)

Work Conditions

Job Type Contract
Salary 3.5 million yen ~ Negotiable, based on experience
Work Hours 24時間体制 シフト勤務(夜勤あり)
Holidays 週休2日制(シフト制)、有給休暇(12日)、病気休暇(14日)、慶弔休暇(3日)
Industry Restaurant, Food Service

Job Category

Company Details

Company Type Large Company (more than 300 employees) - International Company