外資系BPO会社でのフードデリバリー・バイリンガルカスタマーサポート（英語準ビジネス）※マレーシア勤務

【仕事内容】

フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般（英語対応あり　電話/チャット/メール）

・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応

・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン

・外国人のお客様やドライバーからの問い合わせ対応

・クレーム・トラブル対応

・米国本社への英語でのレポート報告

※入社後は日本語での1カ月間の研修や英語のトークスクリプトの用意もある為、未経験の方や実務で英語を使用した事がない方でも安心

※ビザの承認が下りるまで、日本で在宅勤務が可能

※米国発で今日本でも大人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート事業部

※年々プロジェクト拡大中でキャリアステップの幅が広いです。

【待遇】

月額9,000リンギット～　※月額28万円～（1リンギット＝35円換算）

KPI達成：最大370リンギット/Shift Allowance 最大1200リンギット

【福利厚生】

労働許可取得、医療、歯科、生命保険（PMcare）、入社後2週間ホテル滞在、会社・駅・周辺のコンドミニアムを巡回する送迎バン、不動産仲介業者の紹介、片道航空券の、空港送迎、家族ビザ取得サポート、無料英語レッスン

※英語準ビジネスレベル

大卒以上
必須：英語日常会話レベル、コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク
※新卒者や未経験者歓迎
歓迎： コールセンター業界または旅行業界または接客業または事務または営業経験 、海外勤務経験、留学またはワーキングホリデー経験・ビジネスマナーをお持ちの方

短大・専門卒
必須： 英語日常会話レベル  、コールセンター業界または接客業または事務または営業の実務経験3年以上、コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク
※未経験者歓迎
歓迎： 留学・ワーキングホリデー経験、ビジネスマネーをお持ちの方

高卒
必須： 英語日常会話レベル  、コールセンター業界または接客業または事務または営業の実務経験5年以上、コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク
※未経験者歓迎
歓迎： 留学・ワーキングホリデー経験、ビジネスマネーをお持ちの方