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Job ID : 1424185 Date Updated : February 22nd, 2024
多種多様な経験を持つ方たちが活躍中です!

【ECアシスタント】カスタマーサービス担当としてご勤務いただきます

Hiring Company iSoftStone
Location Tokyo - 23 Wards, Chuo-ku
Job Type Permanent Full-time
Salary 3 million yen ~ Negotiable, based on experience

Work Style

Casual Clothing Minimal Overtime

Job Description

【仕事内容】

  • ECモール(アマゾン、楽天市場・Paypayモールなど)の顧客対応業務(メール・電話・チャットなど)
  • 上記サイト上のユーザーレビュー、VOC関連管理及び対応業務
  • 日常注文処理等その他EC運営業務サポート

【募集人数】

1名

General Requirements

Minimum Experience Level Over 1 year
Career Level Mid Career
Minimum English Level Business Level
Minimum Japanese Level Native
Other Language Chinese (Mandarin) - Business Level
Minimum Education Level Bachelor's Degree
Visa Status Permission to work in Japan required

Required Skills

【必須条件】

  • 顧客対応、アフターサービスの経験
  • Excel実務経験(データ統計、関数利用等)

【歓迎条件】

  • コールセンター及びカスタマーセンターでの勤務経験がある方
  • 日本の楽天、Yahooショッピング等ECサイトの運営経験がある方

【語学】

日本語ネイティブ+中国語か英語

【福利厚生/休暇】

  • 完全週休休暇(土日祝)
  • GW休/年末年始休暇
  • 年間120日以上休日
  • 有給休暇、育児休暇など
  • 交通費支給(3万以下)
  • 社会保険、年金、雇用保険加入

【モデル年収例】

  • 年収350万円/26歳/入社2年目
  • 年収420万円/32歳/入社3年目

※経験・能力を考慮の上、決定します。

Job Location

  • Tokyo - 23 Wards, Chuo-ku

Work Conditions

Job Type Permanent Full-time
Salary 3 million yen ~ Negotiable, based on experience
Holidays 完全週休休暇(土日祝) GW休/年末年始休暇 【年間120日以上】
Industry Communication

Job Category

  • Customer Service, Secretary and Administration > Call Center Operator
  • Customer Service, Secretary and Administration > Call Center SV, Leader, Manager