【マレーシア就職 】 大手外資系航空会社・カスタマーサポート（チャット・メール対応メイン）

◆お仕事内容◆
マレーシアの首都・クアラルンプールにて、外資系航空会社のカスタマーサポートのお仕事です。

お客様からの問い合わせやクレームに対応し、チケットの予約・変更・キャンセル・返金などの手続きをサポートする業務を担当していただきます。また、航空券の価格や運賃、割引などに関する問い合わせ、オンラインチェックインや手荷物の規定、機内食に関する問い合わせにも対応していただきます。

日本人のお客様にチャットやメールなどを通じて、高品質なカスタマーサービスを提供することが求められます。

★入社後に研修があるため、未経験の方でも安心してお仕事をしていただけます。新規プロジェクトのため、同僚の皆さんと同じスタートラインで一緒にお仕事に取り組んでいただけます。

★毎月のパフォーマンスによって手当が支給されるため、具体的な目標を目指してお仕事に取り組めます。

★多国籍な環境で、日本人の方のみならず、その他の国籍のチームの方とも交流することのできる環境でお仕事ができ、これからマレーシアで少しずつ英語力を伸ばしていきたい方におすすめです！

★年齢や人種、性別、それぞれの個性を尊重する大手外資系BPO系企業環境は、はじめてマレーシアで生活される方にとっても、働きやすい環境が整っています。

応募資格：

• 日本語ネイティブレベルの語学力を有すること
• カスタマーサポート業務経験があることが望ましい
• コミュニケーション能力、問題解決能力、時間管理能力に優れていること
• チームプレイヤーであり、柔軟性があること