薬剤師資格保有者必見！完全在宅メディカル　コールセンター（大手医薬会社）

コールセンターオペレーター



【業務内容】

コールセンター業務（平均10件以内/日）：
当社の治療を導入した、導入検討している医療機関や関心のある医療従事者からの入電に対し、医学的なエビデンスを元にした応答
当社の治療に関心のある一般の方（主に疾患を患った患者様やそのご家族）への問合せに対し、当社のレギュレーションの範囲で回答
コールセンター対応に必要なナレッジ整備、最新化
社内最新状況や文献などをキャッチアップ・調査しながら社内のFAQを最新化（コールセンター業務に活用、当社のMRも活用）



【勤務条件】

勤務曜日：平日週5日　（土日祝はお休み）
勤務形態：在宅（入社時やその他、業務都合で突発的に出社を依頼する場合は相談させてください） 
勤務時間：09:00～17:30　（休憩60分）
残業時間： 基本ありませんが、発生する場合は1時間程度
時給：2500円
交通費：実費支給

【必要スキル】

Drug Informationのコールセンター経験（必須）
薬剤師資格保有者（必須）
MR経験（あると尚良い）

【必要なスキル】

MS Excel、Word：ビジネスレベル
ExcelはVlookupや他関数と組み合わせてデータ整理ができるレベル
Wordはアウトライン機能を使って体裁を整えることができるレベル
英語（文献となる英語論文を読んで解釈できるレベル、AI翻訳ソフトもPCにインストール可能、会話は必須ではないが日常会話レベルでできると尚良い）