カスタマーサービスオペレーター／Customer Service Operator

＜業務概要＞

お客様との唯一の窓口として、お客様からのお問い合わせ（電話、メール）を受けるカスタマーサービスのオペレーター業務をお任せします。

また、コストセンターからプロフィットセンターとしての価値を創造するため、これまでにない情報発信型のカスタマーサービスとしての組織作りにご参加いただきます。

＜必須条件、求める人物像＞

・カスタマーサービスでのオペレーター経験者、またはコールセンター以外の接客経験者

・自ら考え、動き、業務整理・業務改善や提案のできる方

・コミュニケーション能力が高い方

【雇⽤形態】正社員（試⽤期間6ヶ⽉）フルタイム社員、本邦で法令上就業可能な⽅に限ります。

【勤務条件】

• 賃⾦形態：年俸制（12分割）
• 通勤⼿当：会社規定に基づき⽀給 上限5万円/⽉
• 残業⼿当：有（基本給には、45時間分の固定残業⼿当を含む）
• 45時間の時間外を超過した場合は別途残業⼿当を⽀給する
• 社会保険：健康保険、厚⽣年⾦、雇⽤年⾦、労災保険
• その他：ワクチン・予防接種⼿当
• 産休育休制度（実績あり）

【就業時間】勤務時間 09：30〜18:00（所定労働時間 7時間30分/休憩60分）

• フレックスタイム制：有（コアタイム 10：00〜15:00）
• 残業：有（⽉平均20〜40時間）