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Customer Service & Contact Centre
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New 【英語を活かす】カスタマーサポートマネージャー// CS Manager
| Point | カスタマーサポート部門のマネージャーを募集しております。 | ||
| Recruiter | Robert Walters Japan K.K. (ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社) | ||
| Hiring Company Name | 医療機器メーカー | ||
| Location | Tokyo - 23 Wards | ||
| Salary | 7 million yen ~ 11 million yen | ||
| Summary |
職務内容： - 業務フローの改善 - スペアパーツ管理フローの改善 - チームマネジメントなど 応募要件： - 医療業界でのカスタマーサーポート業務経験5年程度 - マネジメント経験 - ビジネス英語 - フィールドサービスエンジニア経験も可 |
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New クライアントマネージャー/ Client Manager
| Point | |||
| Recruiter | Robert Walters Japan K.K. (ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社) | ||
| Hiring Company Name | 大手金融機関 | ||
| Location | Tokyo - 23 Wards | ||
| Salary | 7 million yen ~ 14 million yen | ||
| Summary | An established financial company is searching for a new Client Manager. | ||
New 【英語を活かす】カスタマーサクセスマネージャー/ Customer Success Manager
| Recruiter | Robert Walters Japan K.K. (ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社) | ||
| Hiring Company Name | ロボット化会社 | ||
| Location | Osaka Prefecture | ||
| Salary | Negotiable, based on experience | ||
| Summary | An American robotic process automation company is in need of a Customer Success Manager. | ||
New 【英語を活かす】カスタマースペシャリスト// Customer Specialist (RW)
| Recruiter | Robert Walters Japan K.K. (ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社) | ||
| Hiring Company Name | 外資系自動車メーカー | ||
| Location | Tokyo - 23 Wards | ||
| Salary | 6 million yen ~ 8.5 million yen | ||
| Summary | 世界的に有名な外資系自動車メーカーにおいてカスタマーサティスファクションマネジメントスペシャリストとしてご活躍いただける方を探しています。スピード感があり、指示待ちではなく能動的に自走できる方からのご応募をお待ちしております。 | ||
New ネットワークコーディネーター/ Network Coordinator
| Recruiter | Robert Walters Japan K.K. (ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社) | ||
| Hiring Company Name | テレコム会社 | ||
| Location | Tokyo - 23 Wards | ||
| Salary | Negotiable, based on experience | ||
| Summary |
Responsibilities: - Receive and validate orders from the Asia Sales Department using the order processing system, contacting customers for missing information if necessary - Communicate customers' needs and requirement for delivery details to internal downstream team - Issue voice orders int... |
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New Customer service trainer & Quality Specialist
| Point | Customer service trainer - IT and retail | ||
| Recruiter | Michael Page | ||
| Location | Tokyo - 23 Wards | ||
| Salary | 5 million yen ~ 9 million yen | ||
| Summary |
Reporting to Customer Service Manager, you will be responsible for monitoring and actively influencing the CS team's quality performance, making sure that the quality requirements in place are fulfilled and the goals consistently achieved. You will also analyse advisors' quality results and pe... |
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New Customer service teamleader to become training manager [9M JPY]
| Point | Customer service trainer | ||
| Recruiter | Michael Page | ||
| Location | Tokyo - 23 Wards | ||
| Salary | 5 million yen ~ 9 million yen | ||
| Summary | We are looking for Customer service team leaders from different industries to become Customer service trainer / Quality Assurance manager. You'll be responsible for the team's quality performance. | ||
New マネージャー
| Recruiter | Recruit Agent | ||
| Location | Tokyo - 23 Wards | ||
| Salary | 5 million yen ~ 8 million yen | ||
| Summary | コールセンターでは、海外でトラブルにあった顧客に対し、現地病院の手配や医療費の支払代行、避難案内や本国までの移送等、広範な支援を行っていただきます。 | ||
New CRMマネージャー／Customer・Service・Manager
| Recruiter | Recruit Agent | ||
| Location | Tokyo - 23 Wards | ||
| Salary | 6 million yen ~ 10 million yen | ||
| Summary |
・顧客サービスチームのピープルマネジメント ・顧客管理DB、サービスチームの各パフォーマンスの管理ツールの作成 ・品質マネジメント内のお問い合わせ内容、ご意見、苦情などの記録 ・サービス業務の対応業務改善、展開 |
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New 翻訳チェッカー ☆業績好調につき社員急募！
| Point | MBAや公認会計士資格を持つ一流スタッフの中で、英語力を磨いてみませんか？ | ||
| Hiring Company | International Interface Co., Ltd. | ||
| Location | Tokyo - 23 Wards, Minato-ku | ||
| Salary | Negotiable, based on experience | ||
| Summary |
翻訳案件の品質チェッカーとして、クライアントの要望をくみ取りながら高品質な翻訳物を制作する業務です。 約800名におよぶ弊社登録翻訳者（国内外在住、外国籍翻訳者多数）や社内翻訳者の訳文を、丁寧にブラッシュアップしていきます。 ●訳文チェック（一次翻訳の校正、用語調査、レイアウト調整、ネイティブチェック結果の反映など） ●翻訳（当社他事業部での海外向け文書・広告・契約書の翻訳など、レベルに応じて。ネイティブチェック付き） ●翻訳者の評価 |
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