Desktop Support Engineer（L1 / 日英バイリンガル・オンサイト）

≪募集要項・本ポジションの魅力≫

• Windows PCや周辺機器、会議システムのオンサイトサポートを幅広く担当
• 日英バイリンガルでユーザーを支援し、グローバルな環境でITスキルを活かせる
• VIPユーザー対応やベンダー連携を通じ、技術力とコミュニケーション力を磨ける
• 東京・大阪・名古屋・福岡・静岡・札幌など全国各地で働ける環境でキャリアを広げられる

【業務内容】

• Windows 10／11 PCのイメージング、セットアップ、展開、トラブルシューティング
• VIPユーザーを含むオンサイトデスクサイドサポート
• PC、プリンター、モニター、周辺機器等の障害対応
• ネットワーク接続に関する基本的なトラブルシューティング
• Zoom、Microsoft Teams等の会議システムサポート
• PCおよびIT機器の資産・在庫管理
• ユーザー向け簡易マニュアルの作成、操作説明
• ベンダーエンジニアとの連携および必要に応じたエスカレーション

【雇用形態】
正社員（フルタイム）

【給与】
想定年収：約400万円
※経験・スキルにより相談可能

【就業時間】
9:00～18:00
※月曜日～日曜日のシフト勤務の可能性あり

【勤務地】
東京（港区）／大阪／名古屋・豊橋／福岡・博多／静岡／札幌

【休日休暇】
会社の規定に準ずる

【待遇・福利厚生】
会社の規定に準ずる

【必須要件】

• JLPT N2以上、または同等レベルの流暢な日本語力
• 英語でのコミュニケーションが可能な方
• IT／デスクトップサポートの実務スキル
• Windows 10／11のトラブルシューティング経験
• PC、プリンター、モニター、ドッキングステーションなどのハードウェアサポート経験
• ユーザー対応を日本語・英語で行える方

【選考について】

• 勤務開始：ASAP（できるだけ早く勤務開始可能な方）