本ウェブサイトでは、ユーザーにウェブサイト上のサービスを最適な状態でお届けするためCookieを使用しています。ブラウザの設定（Cookieの無効化等）をそのまま変更せずに閲覧される場合は、弊社ウェブサイト上の全ページでCookieを受信することに同意したものとみなします。詳細は、弊社プライバシーポリシーをご覧ください。
本ウェブサイトでは、ユーザーにウェブサイト上のサービスを最適な状態でお届けするためCookieを使用しています。ブラウザの設定（Cookieの無効化等）をそのまま変更せずに閲覧される場合は、弊社ウェブサイト上の全ページでCookieを受信することに同意したものとみなします。詳細は、弊社プライバシーポリシーをご覧ください。
新規登録・ログインをしてスカウトメールや保存した求人を確認しよう
求人ID : 1595488
更新日 :
2026年06月08日
リテール事業を支えるカスタマーケア・オペレーション担当
リテール事業を支えるカスタマーケア・オペレーション担当
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 550万円 ~ 600万円 |
募集要項
- 東京を拠点に、受注から納品までのオーダー管理・カスタマーサポートを担うポジションです。
- 社内外の関係者と連携しながら、顧客満足度向上と業務プロセス改善に貢献していただきます。
企業情報
当社クライアントは、デザイン性と品質に定評のあるグローバル消費財・インテリア関連企業です。
日本市場でも安定した成長を続けており、オペレーション体制の強化を進めています。
職務内容
- 受注処理およびオーダー管理（店舗・EC・卸売対応）
- 在庫・納期に関する問い合わせ対応
- 国内外サプライヤーとの調整、納期管理
- 物流・社内部署との連携による納品サポート
- クレーム・保証対応の管理
- KPIデータの取りまとめ、レポーティング
- 業務プロセス改善に向けた提案・実行
条件・待遇
- 東京23区勤務
- 土日祝やすみ
- グローバル環境でのキャリア形成
- 安定した企業基盤と長期的な成長機会
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Kurumi Nemoto on +813 6832 8974
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 短大卒： 準学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
- カスタマーサポート、オペレーション、受注管理等の実務経験
- 社内外と円滑に連携できるコミュニケーション力
- マルチタスク環境での業務遂行能力
- 日本語：ビジネスレベル
- 英語：日常会話〜業務使用レベル歓迎
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 550万円 ~ 600万円 |
| 業種 | 日用品・化粧品 |
