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求人ID : 1593136
更新日 :
2026年05月22日
大手インターネット企業｜PMサポート / カスタマーサクセス
大手インターネット企業｜PMサポート / カスタマーサクセス
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 時給制 |
ワークスタイル
リモートワーク・在宅勤務 服装カジュアル 副業OK 残業少なめ フレックスタイム制募集要項
クーポンプラットフォームにおけるクライアントオンボーディングおよびサポート業務を担当し、顧客満足とプロダクト活用を推進します。
プロダクト・開発チームと連携しながら、問い合わせ対応や業務改善を通じてサービス品質向上に貢献します。
企業情報
国内最大級のインターネットサービス企業として、EC・Fintech・通信など多様な事業を展開。数千万規模のユーザー基盤を活かしたプラットフォームビジネスを推進しています。
職務内容
- クライアントのオンボーディング対応および要件整理
- 技術的な問い合わせ対応と課題解決の推進
- 開発・プロダクトチームとの連携・調整業務
- クライアントサポート業務の改善・標準化・ドキュメント整備
- 顧客フィードバックの収集・プロダクト改善やクロスセル提案
条件・待遇
- 東京を拠点としたグローバル職場環境
- リテール業界における経験を積む機会
- 技術部門でのスキル向上のチャンス
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Riko Ichio +81366276091.
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
- Tech業界でのPM/プロダクト関連経験2年以上
- クライアント対応（オンボーディング・サポート）の実務経験
- 技術プロダクトの仕様理解・キャッチアップ力
- 顧客志向かつプロダクト志向のマインド
- 日本語ネイティブ＋ビジネスレベル英語
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 時給制 |
| 業種 | ソフトウエア |
