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Customer Success Manager
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 800万円 ~ 1300万円 |
ワークスタイル
服装カジュアル募集要項
企業のデータ活用を支援するクラウド型プラットフォームの価値を最大化し、顧客の成功を継続的にサポートします。
顧客との信頼関係を構築し、契約更新や価値拡張に向けた戦略的なサクセス活動を推進します。
Client Details
AIとデータを融合したプラットフォームを提供する外資系SaaS企業。
誰もがデータを活用できる世界を目指し、グローバルで多様な業界の企業を支援しています。
Description
- データ活用プラットフォームの価値を理解し、顧客成功に向けた戦略的サポートを提供
- 定期的なカスタマーサクセスミーティングの実施と課題・目標のヒアリング
- 顧客の現状分析をもとにしたサクセスプランの策定・提案
- 契約更新に向けたリレーション構築および価値訴求
- 顧客価値向上を前提としたアップセル機会の創出
Job Offer
- 年収8,000,000円〜13,000,000円。
- AI・データ領域の最前線で専門性を高められる環境
- 顧客のビジネス成果に深く関与できるやりがい
- グローバル基準のカルチャーと多様性を尊重する職場
- ハイブリッドワークを含む柔軟な働き方
- 成功事例創出を通じたキャリアの可視化と成長機会
あなたの経験とスキルを活かして、顧客の成功をサポートするやりがいのある役割に挑戦しませんか？ご応募をお待ちしております！
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Chris Villar on +81366276080.
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 日常会話レベル |
| 日本語レベル | 流暢 |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
A successful Customer Success Manager should have:
- IT業界におけるカスタマーサクセスまたは顧客管理の実務経験（2年以上）
- 顧客・社内双方と良好な関係を築ける高いコミュニケーション能力
- 顧客課題を整理し、解決に向けたストーリーを描ける方
- 継続的な価値提供やアップセルに貢献した実績
- 新しいテクノロジーや変化を前向きに楽しめるマインドセット
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 800万円 ~ 1300万円 |
| 業種 | ソフトウエア |
