【グローバル物流・リモート】業務最適化プロジェクトリード

プロジェクト・パートナー業務リード

部署：Ops Admin INT
レポート先：オペレーション・プロセス保証マネージャー
勤務地：リモート
レベル：中堅職（個人貢献者 ― 直属の部下なし）

ポジション概要

Flash Globalのグローバル物流ネットワークにおいて、業務プロジェクトの主導とネットワークパートナーのパフォーマンス管理を担う中堅ポジションです。ピープルマネジメントなし・直属の部下なし。正式な権限ではなく影響力でステークホルダーを動かすプロジェクトリーダーを求めています。プロジェクトマネジメント、品質・プロセス分析、または物流業務の経験者歓迎。

主な業務

• 業務改善・新サービス導入のクロスファンクショナルプロジェクトを計画〜実行まで主導。
• 戦略的ネットワークパートナーのKPI・SLA管理と改善推進。
• 業務データの分析と戦略的改善提言。
• パートナーマネージャー・IT・CS・コンプライアンス等と連携したエスカレーション対応。
• 研修プログラムの開発・実施とプロセス変更のドキュメント整備。
• クライシス発生時の対応指揮と緩和策策定。
• 計画会議・戦略セッションでのネットワークサポートチームの代表。

求める人材

• グローバルなマトリクス組織での複数プロジェクト管理経験。
• データドリブンな分析・問題解決スキル。
• 正式な権限なしに多様なステークホルダーを動かせる対人スキル。
• 物流・サプライチェーンへの理解（優遇）。
• 海外出張可能であること。

応募要件

• 実務経験2〜5年（プロジェクトマネジメント、品質・プロセス分析、または物流業務）。
• 関連分野の学士号（必須）、修士号（優遇）。
• 英語 C1/C2（必須）、日本語 C1/C2（必須）。