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求人ID : 1585763
更新日 :
2026年04月06日
IT業界でのキャリアアップをサポートします！
アプリケーションサポート/Application support 5MY and above
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 500万円 ~ 600万円 |
募集要項
魅力ポイント：
- ダイナミックな環境で、エンドユーザーやSlack、Box、Webexなどのエンタープライズツールを直接扱いながら、実践的なITおよびアプリケーションサポートを提供する機会。
- VIPや経営幹部レベルのサポートに携わることで、強力なプロフェッショナルなコミュニケーション能力と問題解決スキルを構築可能。
- macOS、iOSデバイス、AV/ビデオ会議システムなど、最新のワークプレイステクノロジーを扱うことで技術的専門性を拡大。
年俸：500万円以上
応募資格
- IT／アプリケーションサポート：2～5年以上のオンサイトデスクトップ／サイト／フィールドサポート経験
- アプリケーションサポート：エンタープライズアプリケーション（例：Slack、Box、Webex、生産性向上ツール）の実践的サポート経験
- エンドユーザーサポート：顧客第一の姿勢で、窓口対応／対面サポートの豊富な経験
- オペレーティングシステム：macOSの実務知識
- オンボーディングサポート：初日ユーザー準備、ハードウェア設定、アカウント／アクセス権限確認
- VIPサポート：役員／VIPユーザーへのプロフェッショナルかつ機密保持を要する対応経験
- コミュニケーション：
- 流暢な英語（必須）
- 流暢な日本語（必須）
応募必要条件
| 職務経験 | 3年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル |
| 日本語レベル | ビジネス会話レベル |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
歓迎条件：
- iOSトラブルシューティング経験
- AV／会議室／ビデオ会議サポート（Cisco、Webex等）
- Apple直営店／Genius Bar／プレミアムカスタマーサポート経験
- エスカレーションされたインフラ／ネットワーク問題へのスマートハンズ対応経験
言語スキル：日本語流暢レベル（JLPT N2以上）およびビジネスレベル英語
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 500万円 ~ 600万円 |
| 業種 | ITコンサルティング |
