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求人ID : 1577440
更新日 :
2026年02月09日
カスタマーサクセスマネージャー・ソフトウェア
カスタマーサクセスマネージャー・ソフトウェア
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 1000万円 ~ 1800万円 |
募集要項
エンタープライズ企業に導入済みのデジタル活用支援ソフトウェアソリューションの利用定着や効果最大化を支援する役割です。既存顧客との長期的な関係構築や改善提案を担う、日本市場の成長にとって非常に重要なポジションです。
Client Details
世界各地に拠点を持つ、グローバルソフトウェア企業で、北米・欧州・アジアなど幅広い地域で事業を展開しています。
デジタル活用支援ソフトウェアソリューションを提供し、多くの大手企業で採用されるなど、市場で高い評価を受けている成長企業です。Description
- 顧客のオンボーディングおよび導入後の活用プロセス支援
- 利用データやKPIに基づく利用定着施策、改善提案の企画・実行
- エグゼクティブ層へのビジネスレビュー実施と、ROI向上のための戦略立案
- 技術・プロダクトチームとの連携による課題解決
- 契約更新に向けたリテンション活動、アップセル・クロスセル機会の創出
- グローバルCSチームとの連携とベストプラクティス共有
Job Offer
- 1,000万円 〜 1,800万円 OTE
- 社会保障完備
- 有給休暇有
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Yuta Mochizuki at +81 3 6832 8932.
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 基礎会話レベル |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
- ソフトウェア業界でのカスタマーサクセス経験
- ネイティブレベルの日本語力
- 英語の読み書きスキル（ビジネスレベル歓迎）
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 1000万円 ~ 1800万円 |
| 業種 | ソフトウエア |
