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【韓国語】カスタマーサポート／テレワーク有/ヘルプデスク/ユーザーサポート/韓国有名ゲーム会社／月給30万円＠東京都港区
| 勤務地 | 東京都 23区, 港区 |
| 雇用形態 | 派遣 |
| 給与 | 300万円 ~ 400万円 |
ワークスタイル
リモートワーク・在宅勤務 服装カジュアル 副業OK 残業少なめ募集要項
→業務内容
・ゲームに関するメール問い合わせ対応およびお客さま対応に付随する業務
【具体的には】
・お客さまからの問い合わせに対し、ツールを用いた一次回答、二次回答
（例：Mail Dealer を使用して対応 ※実際はゲームタイトルによってツールが異なります。）
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートや FAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・社内他部署との調整・連携対応（トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など）
・協力会社対応（質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど）
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 新卒・未経験者レベル |
| 英語レベル | 無し |
| 日本語レベル | ビジネス会話レベル |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
→応募資格
・メールを主にした問い合わせ対応(お客様対応)の実務経験(3 カ月以上)
・ゲームが嫌いではないこと
・マルチタスク対応を複数メンバーと協業して業務を進められる
・オフィスソフト（Excel、Word、PowerPoint）の使用経験
・土日祝日の出勤ができる
（曜日のシフト勤務となるため、土日祝の出勤分は平日にお休みを取っていただく形となります）
→活かせる経験・スキル
・ゲーム業界で複数タイトル兼務での CS 経験
・ToC 業務の経験(接客や販売等)
勤務地
- 東京都 23区, 港区
労働条件
| 雇用形態 | 派遣 |
| 給与 | 300万円 ~ 400万円 |
| 時給 | 1,700円 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00（休憩時間60分） |
| 休日・休暇 | 土日祝含むシフト制（週5日勤務） |
| 業種 | 通訳・翻訳 |
