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求人ID : 1557847
更新日 :
2025年09月09日
文章力とIT知識を活かせるテクニカルサポートポジションです！
(派遣)大手EコマースITカスタマーサポート
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 経験考慮の上、応相談 |
ワークスタイル
服装カジュアル 残業少なめ募集要項
文章力とIT知識を活かせるテクニカルサポートポジションです！
主な職務内容
- IT関連サービスにおけるカスタマーサポート業務（文章対応中心）
- ユーザーからの技術的な問い合わせ対応と問題解決のサポート
- 既存仕様書やテスト環境結果を踏まえたドキュメント作成
- 社内外関係者との調整および技術情報の整理・共有
- Eコマース関連システムの運用サポート
応募必要条件
| 職務経験 | 1年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 基礎会話レベル |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 短大卒： 準学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
必須条件経験・資格:
- IT関連のカスタマーサポート経験（キッティング以外、文章でのサポート必須）
- テクニカルライティングスキル（仕様書作成経験）
- 日本語での正確かつ明瞭なコミュニケーション能力
- 基本的なIT知識およびトラブルシューティング能力
- 日本在住で就業可能な方（派遣契約）
- Eコマース業界での実務経験
- ソフトウェアやシステム開発に関する基本理解
- 英語での技術文書読解または作成スキル
- 複数部門と協働したサポート・改善経験
- 長期的に安定して勤務できる方
- 国内外で圧倒的な影響力を持つ大手インターネット企業でキャリアを築ける
- 安定した事業基盤のもと、新しい技術やサービスに挑戦できる環境
- 多様なサービス領域で幅広いスキルを磨ける成長機会
- グローバルで活躍できるチャンスが豊富にある職場
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 経験考慮の上、応相談 |
| 業種 | 銀行・信託銀行・信用金庫 |
職種
- ICTスペシャリスト（IT・Web・通信系） > テクニカルサポート
