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求人ID : 1549888 更新日 : 2025年07月09日
クリエイティブ/土日祝休み/残業少/スタートアップ/英語を活かせる/外資系企業

【世界9拠点】 カスタマーサービス・国内物流スペシャリスト

採用企業 WPIC Technology Japan 合同会社
勤務地 東京都 23区
雇用形態 正社員
給与 経験考慮の上、応相談

ワークスタイル

リモートワーク・在宅勤務 服装カジュアル 残業少なめ フレックスタイム制

募集要項

会社概要】

WPIC Marketing + Technologiesは、データ、分析、Eコマースソリューション、倉庫・物流などを通じて、世界中のブランドの日本・アジア市場進出を支援するコンサルティング企業です。世界9都市に400名以上のスタッフを擁し、エンドツーエンドの市場参入・成長ソリューションを提供しています。

【主な業務内容】

カスタマーサービス対応

  • Amazon、楽天、Shopify上でのお客様からの問い合わせ対応。
  • 迅速で効果的なコミュニケーションにより、高い顧客満足度を維持。

国内物流関連業務の管理

  • 日々の出荷業務を監督(自らの梱包作業はなし)。
  • 倉庫作業スタッフへの指導・監督。
  • 返品対応、円滑な処理。
  • プロジェクトごとの在庫レベルを監視し、過剰・不足・賞味期限切れリスクを把握し報告。
  • ロジスティクスマネージャーのコンプライアンス対応やリサーチをサポート。

応募必要条件

職務経験 3年以上
キャリアレベル 中途経験者レベル
英語レベル ビジネス会話レベル
日本語レベル ネイティブ
最終学歴 大学卒: 学士号
現在のビザ 日本での就労許可が必要です

スキル・資格

【応募条件】

  • 英文を読んで理解できる能力。
  • オンラインでのカスタマーサービス経験。
  • 物流業務の経験。
  • ExcelやWordを使用し、簡単なデータ操作ができる能力

【歓迎条件】

  • 英語または中国語での会話力。
  • 楽天、Amazon、Shopifyなどのプラットフォーム運用経験。
  • 薬事法の知識。
  • 越境物流の経験。
  • コンプライアンスチェック手順の経験。

【求める人物像】

  • 変化の多い環境や少人数のチームでもスピード感を持って対応できる方。
  • プロジェクト管理・時間管理スキルに優れる方。
  • 分析的思考、細部への注意、数字に強く、リソースを最適化できる方。
  • 指示を待たず、自ら考え行動できる方。

【勤務条件】

  • 雇用形態:正社員
  • 勤務地:東京都23区(オフィス勤務、業務内容により一部リモート可能性あり)
  • 勤務時間:9:00〜18:00(フレックスタイム制)
  • 休日:土日祝、年末年始
  • 給与:経験・スキルにより応相談
  • 福利厚生:社会保険完備、ノートPC支給、通勤交通費支給
  • 試用期間: 6ヶ月間(試用期間中は有期雇用契約となります)

勤務地

  • 東京都 23区

労働条件

雇用形態 正社員
給与 経験考慮の上、応相談
勤務時間 9:00am to 6:00pm 
業種 デジタルマーケティング

職種

  • SCM・ロジスティクス・物流・購買・貿易系 > 購買・調達
  • SCM・ロジスティクス・物流・購買・貿易系 > SCM
  • SCM・ロジスティクス・物流・購買・貿易系 > 物流企画・ロジスティクス
  • SCM・ロジスティクス・物流・購買・貿易系 > 貿易・通関
  • SCM・ロジスティクス・物流・購買・貿易系 > 倉庫管理・運行

会社概要

会社の種類 中小企業 (従業員300名以下) - 外資系企業