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【クアラルンプール勤務】顧客サービス担当 | 投資関連の商品を扱うお仕事です
| 採用企業 | 投資家向けに投資商品を提供している国際的な金融サービスグループ |
| 勤務地 | マレーシア, クアラルンプール市内中心・駅近 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 300万円 ~ 500万円 |
募集要項
投資関連の商品を扱う企業でのお客様サポート担当
・顧客情報の確認や必要な書類のチェックを行う
・商品ごとのリスクを評価し、社内ルールや法律に沿って対応する
・情報調査、必要に応じて関係部署に報告
・コンプライアンス担当など他の部署と連携、情報共有・相談
・申請や手続きの進行状況の案内
・変更手続きや書類確認
・お客様からのお問い合わせ対応（メール、電話）
・顧客確認（KYC）および顧客デューデリジェンス（CDD）を適切に実施する
・社内ガイドラインおよびマネーロンダリング防止（AML）要件に基づき、リスクを評価し、申請の承認・修正・却下を判断する
【給与】
RM8000～12000
経験やスキルにより決定
パフォーマンスによりボーナス支給
応募必要条件
| 職務経験 | 無し |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル (英語使用比率: 25％程度) |
| 日本語レベル | ネイティブ |
| 最終学歴 | 専門学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可は必要ありません |
スキル・資格
・会計・財務・ビジネス管理または関連分野の学士号または専門・短期大学卒（ディプロマ）以上の学歴を有する方
・MS Office（Word、Excel、Outlook）の操作に習熟している方
・英語の読み書き・会話に優れている方
・新卒の方も応募可能（研修制度あり）
【優遇条件】
・クライアントサービス、保険業界、銀行・金融機関などでの実務経験が2～3年程度ある方（即戦力となる経験者を歓迎）
・マネーロンダリング防止（AML）、顧客デューデリジェンス（CDD）、顧客確認（KYC）に関する経験がある方
勤務地
- マレーシア, クアラルンプール市内中心・駅近
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 300万円 ~ 500万円 |
| ボーナス | 固定給+ボーナス |
| 勤務時間 | ８時～17時固定 |
| 休日・休暇 | 土日休み |
| 業種 | 投資銀行 |
職種
- 金融系専門職 > アナリスト・エコノミスト
- 事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス
- 金融系専門職 > その他（金融系専門職）
会社概要
| 会社の種類 | 中小企業 (従業員300名以下) - 外資系企業 |
| 外国人の割合 | 外国人 多数 |
