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求人ID : 1539060
更新日 :
2025年06月18日
【ＪＴＢグループ】年間休日120日以上、在宅勤務メイン（研修後）
”英語力＆旅行好き”が活かせる【カスタマーサービス（コールセンター業務）】
| 採用企業 | 株式会社クオニイツムラーレジャパン |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 300万円 ~ 350万円 |
ワークスタイル
リモートワーク・在宅勤務 服装カジュアル 副業OK募集要項
■ 仕事内容
旅行中のお客様のサポートを通じて満足度を高め、問題発生時には迅速に対応。高品質なサービス提供と緊急時の対応も担当します。
■ 主な業務
- ヨーロッパ旅行中のお客様対応（電話・メール・チャット）
- 問い合わせ・苦情対応、旅程確認、予約処理
- サービス品質のチェックと報告書作成
- シフト勤務（夜勤・週末・祝日含む）、緊急対応サポート
応募必要条件
| 職務経験 | 1年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | 日常会話レベル |
| 日本語レベル | 流暢 |
| 最終学歴 | 専門学校卒 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
■ 応募条件
- カスタマーサービスや旅行業界での経験（1～2年）
- 日本語ネイティブ、英語ビジネスレベル
- Microsoft Officeの操作スキル
※歓迎：他言語スキル、APAC/EMEA地域の旅行知識
■ 求める人物像
- 自主性と柔軟性があり、優れたコミュニケーション力と問題解決力を持つ方
- チームワークを大切にし、変化に対応できる方
- カスタマーサービスに情熱を持っている方
募集人数：4-5名
【勤務地】
株式会社クオニイツムラーレジャパン
大阪府大阪市西区江戸堀１－５－１６ JMF肥後橋０１ビル６階
業務に慣れた時点で在宅勤務となります。
シフト制 5：00-22：00
★残業は月に10-15時間程度
年齢制限範囲 〜59歳
年齢制限該当事由 定年を上限
年齢制限の理由 定年年齢が６０歳のため
勤務地
- 大阪府
労働条件
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 300万円 ~ 350万円 |
| 業種 | 旅行・観光 |
職種
- 事務・秘書・カスタマーサービス > カスタマーサービス、カスタマーサクセス
- 事務・秘書・カスタマーサービス > 一般事務・アシスタント
- 事務・秘書・カスタマーサービス > コールセンターオペレーター
- ホテル・旅行・ホスピタリティ > トラベル・ツアー 添乗・企画関連
会社概要
| 会社の種類 | 外資系企業 |
