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求人ID : 1537277
更新日 :
2025年04月30日
社内向けWeb解析プラットフォームのテクニカルサポート、ユーザー対応など
ヘルプデスク （派遣）- 社内Web分析プラットフォームのサポート
| 勤務地 | 東京都 23区 |
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 経験考慮の上、応相談 |
ワークスタイル
服装カジュアル募集要項
社内向けWeb解析プラットフォームのテクニカルサポートとして、ユーザー対応やマニュアル作成を担当。
主な職務内容
- エンドユーザーの問い合わせ対応（必要に応じてエンジニアやプロダクトチームと連携）
- 新規・既存ユーザー向けに製品デモを実施
- ナレッジベースの更新・管理
- ユーザーマニュアルやFAQの作成・更新
- 製品のパフォーマンスをクライアント要件と比較し、最適化を提案
応募必要条件
| 職務経験 | 3年以上 |
| キャリアレベル | 中途経験者レベル |
| 英語レベル | ビジネス会話レベル |
| 日本語レベル | ビジネス会話レベル |
| 最終学歴 | 大学卒： 学士号 |
| 現在のビザ | 日本での就労許可が必要です |
スキル・資格
必須条件
経験・資格:
- トレーニング資料・ユーザーマニュアルの作成経験
- IT製品・サービスのトレーナー経験
- IT製品・サービスのヘルプデスク（レベル1）経験
- 基本的なWebプログラミング知識（HTML/JavaScript）
- Google AnalyticsやAdobe Analyticsを使用したWeb分析経験
優遇条件
- Adobe AnalyticsやGoogle AnalyticsでのWebサイト/アプリ分析経験
- SQLを用いたログ分析経験
- Webサイト/アプリへのアナリティクスタグやSDKの実装経験
- デジタルマーケティング関連業務の経験
この求人がおすすめの理由
データ活用を支える重要な社内ツールのサポートを担い、エンジニアやアナリストと協力しながら成長できる環境です。技術的な知識を活かしながら、ビジネス視点を養うことができます。安定した企業でキャリアを築きつつ、データ分析のスキルを高めるチャンスです。
勤務地
- 東京都 23区
労働条件
| 雇用形態 | 契約 |
| 給与 | 経験考慮の上、応相談 |
| 業種 | 銀行・信託銀行・信用金庫 |
職種
- ICTスペシャリスト（IT・Web・通信系） > テクニカルサポート
会社概要
| 会社の種類 | 外資系企業 |
