CareerCross uses cookies to enhance your experience on our websites. If you continue to view our sites without changing your browser settings, then it is assumed that we have your consent to collect and utilise your cookies. If you do not want to give us your consent, then please change the cookie settings on your browser. Please refer to our privacy statement for more information.
CareerCross uses cookies to enhance your experience on our websites. If you continue to view our sites without changing your browser settings, then it is assumed that we have your consent to collect and utilise your cookies. If you do not want to give us your consent, then please change the cookie settings on your browser. Please refer to our privacy statement for more information.
Account Manager
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 6 million yen ~ 8 million yen |
Job Description
国内大手法人クライアントのパートナーとして、顧客満足度向上・契約継続・収益拡大を推進するポジションです。クライアントの課題解決から事業成長支援まで幅広く担い、長期的な関係構築をリードしていただきます。
Client Details
グローバルに事業を展開するプレミアム会員向けサービス企業。高品質なサービスを通じて、大手企業の顧客エンゲージメント向上を支援しています。
Description
- 大手法人クライアントとの関係構築・アカウント管理
- クライアント課題の分析および改善提案
- サービス品質やSLAのモニタリング
- 各種レポート作成および顧客向けレビュー実施
- 契約更新、利用促進、アップセル施策の推進
- 売上・利用状況・顧客満足度データの分析
- 国内外の関係者と連携した課題解決・サービス改善
Job Offer
- グローバルチームとの協業機会
- 大手企業を担当する高い裁量権
- ハイブリッドワーク制度
- 社会保険完備
- 産休・育休・介護休暇制度
- 長期勤続者向け特別休暇制度
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Anri Ominato on +81366276105.
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level |
| Minimum Japanese Level | Native Level |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
- アカウントマネジメント経験
- 法人顧客との折衝・関係構築経験
- データ分析を基にした提案・改善経験
- Excel・PowerPointの実務スキル
- ビジネスレベル以上の英語力
- ネイティブレベルの日本語力
- 高いコミュニケーション力と課題解決力
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 6 million yen ~ 8 million yen |
| Industry | Business Consulting |
