【中国語】金融サービスの中国語営業サポート＆カスタマーサポート／大手ネット銀行／超急募＆残業ほぼなし！＠文京区

大手金融企業にて、主に在留中国人のお客様向けの海外送金サービスやアプリに関するサポート業務および営業アシスタント全般をご担当いただきます。

＜具体的な業務内容＞
・問い合わせ対応：在留中国人のお客様からの送金サービス、アプリ操作、各種お手続きに関する電話・SNS等での対応
・他部署連携：お客様からの問い合わせ内容の確認、関連部署への伝達・共有
・翻訳業務：告知文や各種ご案内文章の翻訳作業（主に日本語→中国語）
・広報・イベントサポート：公式SNS（WeChat等）を活用した情報発信・宣伝、イベント企画の補助全般
・その他付随する事務サポート業務

【おすすめポイント】
・【超急募】採用決定までスピーディー！即日〜早めの就業をお探しの方にピッタリ
・【残業ほぼなし】定時で帰りやすく、プライベートや家庭との両立も抜群
・【好立地＆駅チカ】最寄駅から徒歩5分以内！毎日の通勤もストレスフリー
・【服装自由】オフィスカジュアル・私服勤務OK！自分らしく快適に働けます
・【語学が活きる】中国語（簡体字）と日本語のバイリンガルスキルを実務でフル活用

◆必須スキル
・中国語：ネイティブレベル（簡体字での読み書き・スムーズな文章作成ができる方）
・日本語：ビジネスレベル以上（社内調整や業務指示の理解がスムーズな方）
・事務職の実務経験、またはカスタマーサポート（toC向け対応）の経験がある方
・基本PCスキル：Excel中級以上（グラフ作成や各種基本関数が使用できるレベル）

◆歓迎スキル
・コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセスの実務経験
・金融業界、銀行、海外送金サービス、フィンテック分野での業務経験
・法人営業、営業アシスタント、またはSNS運用（WeChat等）の経験
・多角的なタスクに柔軟に対応できる方
・外国籍の方活躍中（就労可能な在留資格をお持ちの方）