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IT Onsite Technician, Nagasaki
| Hiring Company | Hemmersbach Holding GmbH |
| Location | Nagasaki Prefecture |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 6 million yen ~ 8 million yen |
Job Description
≪募集要項・本ポジションの魅力≫
- 顧客先に常駐し、Windows PCやスマホ、プリンタなどのIT障害に対する第2レベルサポートを担当
- 幅広いIT機器のトラブル解決を通じ、顧客の業務を支えながら迅速な問題解決力を磨けるやりがい
- ドイツ発のグローバルIT企業で、海外部署との英語メール対応を通じて国際的な環境で働ける
- 年間休日120日以上、月給50万円～65万円の好待遇で、語学力やIT経験を活かせる環境
【業務内容】
顧客先駐在型Windows PCを中心としたITサポート業務
- 顧客が使用するアプリを含むPCとスマホ、プリンタ等の障害に対し、第2レベルのサポートを実施
- 対応困難な問題を第3レベルのサポートチームに問合せ
- PC、スマホ、プリンタ、サーバー、ストレージ、ルーター等のハードウエアに対する現地対応作業
■当社について：
ドイツを拠点とするグローバルITサービス企業です。日本法人は、2016年に設立されました。
【雇用形態】
正社員
【給与】
月給：50万円 ～ 65万円
【就業時間】
9:00～18:00（労働時間8時間、昼休み1時間）
【勤務地】
長崎県長崎市
【休日休暇】
- 年間120日以上
【待遇・福利厚生】
会社の規定に準ずる
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 1 year |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level |
| Minimum Japanese Level | Fluent |
| Minimum Education Level | High-School |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Required Skills
【必須要件】
※2年以上の経験が必要
- 日本人顧客への丁寧な説明と交渉が可能
- 英語メールによる海外部署とのやり取りが可能
- 短時間での障害解決能力
- Office 製品等アプリを含むWindows PC、プリンタ等のサポート経験
- 同僚と協力して業務を遂行
【歓迎要件】
- ビジネス英会話
- ServiceNow社製品“SNOW”使用経験
- データセンター管理業務経験
Job Location
- Nagasaki Prefecture
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 6 million yen ~ 8 million yen |
| Work Hours | 9:00～18:00（労働時間8時間、昼休み1時間） |
| Holidays | 会社の規定に準ずる |
| Industry | Software |
Job Category
Company Details
| Company Type | Large Company (more than 300 employees) - International Company |
