【オープニング×ラグジュアリー】プレミアムホスピタリティコンシェルジュ

プレミアムホスピタリティサービスを展開する企業にて、新規開業予定のラグジュアリー住宅向けコンシェルジュを募集しています。入居者の日常を支える高品質なサービスを提供しながら、オープニングチームとしてサービス文化づくりにも携わることができます。

企業情報

富裕層向けホスピタリティサービスやレジデンスコンシェルジュサービスを展開する企業です。
富裕層向けホスピタリティサービスやレジデンスコンシェルジュサービスを展開する企業です。高級ビジネスラウンジや会員制サービス運営で培ったノウハウを活かし、新たなラグジュアリー住宅プロジェクトを立ち上げます。
高級ビジネスラウンジや会員制サービス運営で培ったノウハウを活かし、新たなラグジュアリー住宅プロジェクトを立ち上げます。今回のポジションは、2027年開業予定の新規レジデンスにおけるオープニングメンバー募集です。

職務内容

<主な業務内容>

• コンシェルジュデスクでの受付対応
• コンシェルジュデスクでの受付対応入居者からの問い合わせ対応
• 入居者からの問い合わせ対応訪問者対応および入館サポート
• 訪問者対応および入館サポート入居・退去手続きサポート
• 入居・退去手続きサポート荷物管理および配送関連対応
• 荷物管理および配送関連対応各種手配業務（クリーニング、清掃、配送等）
• 各種手配業務（クリーニング、清掃、配送等）ベンダーや保守業者との調整
• ベンダーや保守業者との調整システムへのデータ入力
• システムへのデータ入力入居者向けのサービス提案
• 入居者向けのサービス提案日常オペレーション改善提案

条件・待遇

＜年収＞

• 年収：360万円〜420万円
• 年1回昇給
• 年1回賞与
• 残業手当別途支給

＜勤務地・働き方＞

• 東京都心部エリア
• オープン前は既存施設にて研修
• 開業後は新規ラグジュアリーレジデンス勤務
• シフト制
• 実働8時間

＜福利厚生＞

• 社会保険完備
• 交通費支給
• 制服貸与
• 研修制度
• オープニングメンバーとしてのキャリア機会

＜休日休暇＞

• 週休2日制（シフト制）
• 有給休暇
• 年末年始休暇
• その他会社規定による休暇制度

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Ukyo Magara on +81368328632.

＜必須条件＞

• ホテル、コンシェルジュ、受付、ブライダル、航空業界などホスピタリティ経験
• カスタマーサービス経験
• 日本語での高い接客コミュニケーション能力

＜歓迎条件＞

• ラグジュアリーホテル経験
• レジデンスコンシェルジュ経験
• VIP対応経験
• クレーム対応経験
• オープニングプロジェクト経験
• ブライダル業界経験
• エグゼクティブアシスタント経験
• 英語での接客経験