【東京】マウスピース矯正ブランドのグローバル事業立ち上げ／ビジネス英語・中国語歓迎／ニューヨークに進出予定｜1846

■ 求人の魅力・背景

ワーホリ帰国者が活躍中！数値目標を持って自らオペレーションを作り上げるグローバルセールス

通院不要のマウスピース矯正ブランドを展開する注目企業にて、在日外国人からの予約・問い合わせが月500件以上と急増中！ さらに来年度にはニューヨークへの海外1号店出店も控えており、グローバル事業を加速させるスターティングメンバーの募集です。

まずお任せするのは、英語や中国語でのカウンセリング・クロージングや、多言語でのオペレーション構築。ワーホリや海外留学で培った語学力や異文化適応力、主体性をそのまま仕事に活かせる環境です。

＜この求人のPOINT＞

• グローバル事業の立ち上げフェーズ： インバウンド対応から海外1号店（NY）出店に向けたプロジェクトまで幅広く参画できます。

• 多様性を尊重する風通しの良い環境： チームには海外ルーツを持つメンバーが多く、お互いの価値観を尊重し合える職場です。

• 明確なキャリアパス： 現場で実績と信頼を重ねることで、将来的にカントリーマネージャーやマーケティング、海外拠点運営などへとキャリアを広げることが可能です。

• 手厚い待遇・働きやすさ： 住宅手当・引越し手当あり／残業月平均5時間以下／社割制度（マウスピース矯正・ホワイトニング）完備。

■ 募集要項

【職種】

個人営業／グローバルセールス／店舗運営・カスタマーサクセス

【雇用形態】

正社員

• 試用期間：3ヶ月（試用期間中の条件変更なし）

【仕事内容】

在日外国人のお客様を中心としたインバウンド対応から、多言語でのオペレーション構築、将来的な海外展開のサポートまで幅広くお任せします。

＜具体的な業務内容＞

• カウンセリング・クロージング（業務比率：約40%）

  • 新宿等の店舗（ストア）またはオンラインにて、英語・中国語等を用いてお客様の矯正相談に対応

  • お客様の不安や疑問を解消し、申込み・ご契約までをサポート（※診療・医療行為は歯科医師・歯科衛生士が担当します）

• 一次対応・フォローアップ

  • LINE・チャット・電話による予約受付および問い合わせの一次対応

  • 未成約のお客様に対するフォローアップ施策の設計と実行

• 多言語オペレーションの型化

  • 予約からアフターフォローまでの多言語対応フローの仕組み化・マニュアル化

  • 今後参画する新メンバーの採用サポートおよび育成

• 数値分析・改善提案

  • 成約率や離脱ポイント（言語・案内順序・料金説明等）のデータを特定

  • 獲得チャネルや広告クリエイティブの精度向上のため、マーケティングチームへフィードバック

※業務変更の範囲：会社の定める業務（将来的に通訳、営業、運営、マーケティング、マネジメント、海外出店など適性に応じて広がります）

【給与】

年収：4,000,000円～7,000,000円月給：261,500円～

• ＜月給内訳（年収450万円想定の場合）＞

  • 基本給：223,000円～

  • 固定残業代：38,500円～（20時間分を含む）

  • ※固定残業時間を超過した場合は、超過分を別途全額支給いたします。

• 諸手当： 住宅手当、引越し手当、通勤手当全額支給

• 賞与： 年2回（4月・10月／前年度実績：計3ヶ月分）

• 昇給： 年1回（10月）

【勤務地】

東京都新宿区（サービス形態：オフィス・店舗） ※詳細な勤務地につきましてはお問い合わせください。

• 店舗： 各線「新宿駅」より徒歩約5分

• 本社： 東京都新宿区築地町

  • 東京メトロ東西線「神楽坂駅」より徒歩約5分

  • 東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」より徒歩約6分

• マイカー通勤： 不可

• ※勤務地の変更の範囲：会社の定める場所

【勤務時間】

10:00 〜 19:00（実働8時間／休憩60分）

• 残業時間： 月平均5時間以下（残業ほぼなし）

【休日・休暇】

年間休日110日／完全週休2日制（シフト制）

• 年末年始休暇

• 年次有給休暇（入社半年後に10日付与）

• 慶弔休暇

• 産前産後・育児休暇あり

【福利厚生・手当】

• 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）

• 交通費全額支給

• 住宅手当

• 引越し手当

• 自社サービス優待・社割制度あり（マウスピース矯正・ホワイトニング）

• PC貸与（MacBook支給）

■ 応募条件

【必須条件】

• 営業・接客の実務経験（対面・電話・チャットなど手法は不問）

• 成約・売上・獲得などの数値目標（ノルマやインセンティブ対象など）を持って取り組んだ経験

＜語学力＞

• 英語：ビジネスレベル（海外滞在・留学1年程度） または 中国語：ネイティブレベル

• ※日本語ネイティブレベル

• 外国籍の方： 日本語ビジネスレベル以上（社内での議論や意思決定にスムーズに参加できるレベル／JLPT N2相当以上）★就労ビザサポートあり！

【歓迎条件】

• 美容、ヘルスケア、D2C、無形商材や高単価サービスでのセールス・接客経験

• ワーキングホリデー、海外留学、海外就労など異文化環境での実務・生活経験

• 新規チャネル・新規拠点・新規プロジェクト等の立ち上げ経験

• Web広告・SNS運用やアクセス解析（GA4など）に関する基礎知識

【求める人物像】

• 主体的な思考ができる方： 不成約だった際に相手や商材のせいにせず、「自分自身が何を変えられるか」を追求できる方

• 高い共感力と気配りがある方： お客様が言葉にできていない不安や疑問を、先回りして言語化できる方

• 自発的に行動できる方： 指示を待つのではなく、自ら事前に情報収集やリサーチを行って動ける方

• チームワークと自主性を両立できる方： お互いを尊重しながら自分の役割を持って主体的に動ける方