TikTok本社クリエイター運営スペシャリスト Exclusive job

【会社概要】
Tiktok（Bytedance傘下）は、世界中で利⽤されるショートムービープラットフォームを⽇本市場で展開するグローバルテクノロジーカンパニーです。動画コンテンツ、レコメンド技術、データ活⽤を強みに、ユーザーが新しいトレンドや商品、ブランド、サービスと出会う体験を提供しています。
⽇本市場では、クリエイターや企業、ブランド、EC事業者に対し、コンテンツ発信、広告配信、マーケティング⽀援、コマース領域での事業展開を推進しています。エンターテインメントとテクノロジーを掛け合わせ、消費者の購買⾏動や企業のデジタルマーケティングに新しい価値を⽣み出している企業です。

詳しくは下記の人材採用向けPR資料をご覧ください〜
https://bytedance.larkoffice.com/wiki/B150wXewJic9pfkeg00carRhnNd


【部署概要】
TikTok Shopクリエイター運営チームは、プラットフォーム内の高ポテンシャルクリエイターの発掘、クリエイターの層別運営戦略の実施、トップクリエイターへのサポートなどを通じて、Eコマースクリエイターの供給拡大と、クリエイターコンテンツによる売上向上を目指しています。チームの主な業務には、優秀クリエイターの誘致、層別クリエイターのデータによる識別とインセンティブ付与、トップクリエイターへの1対1の育成支援、クリエイターコミュニティの運営などが含まれます。

【業務内容】

1.クリエイター向け成長施策の運用 (割合：30%)

チームのクリエイター層別運営方針に基づき、各層に応じた成長タスクの設定・公開を行います。

• 施策の目的、対象者、参加条件、実施手順などを整理し、クリエイターに分かりやすく案内

• タスク公開に必要な情報・文面の準備、設定内容の確認

• 実施状況やクリエイターからの反応を確認し、課題をチームへ共有

• 運用を通じて得られた気づきを、案内方法や運用手順の改善につなげる
   

2.クリエイター対応・コミュニティ運営 (割合：30%)

クリエイターコミュニティや個別に担当するクリエイターに対し、情報提供と日常的なサポートを行います。

• クリエイターからの質問・相談に対応し、必要な情報や手続きを案内

• 自分で判断できない事項を整理し、担当部署への確認・連携を実施

• 施策や運営上の更新情報を、適切なタイミングで共有

• よくある質問やつまずきやすい点を整理し、FAQ・教育資料・利用ガイドを作成、更新
   

3.新規クリエイター募集の運用・コンテンツ制作 (割合：20%)

新たなクリエイターの参加を促すため、募集文面や告知素材の作成から配信、結果の集計までを支援します。

• 募集対象や訴求内容に合わせた案内文・募集コピーの作成

• 募集情報の配信と、反応・応募状況などのデータ回収

• 配信結果を整理し、文面や案内方法の改善点を検討

• クリエイター向けの告知バナーなど、施策に必要な素材の作成
   

4.クリエイターデータの集計・分析、レポート作成補助 (割合：20%)

クリエイターの活動状況や施策の結果を把握するため、データの抽出・整理・分析を行います。

• 社内ツールなどから必要なデータを抽出し、集計用の表を作成

• データの抜け漏れや不整合を確認し、正確に整理

• クリエイター層別・施策別などの切り口で結果や変化を確認

• 集計結果を表・グラフ・コメントにまとめ、運営レポートの作成を補助

• 数値から読み取れる課題や気づきをチームに共有
   

【アピールポイント】:
☆インターナショナルで風通しの良い社風！
☆社員専用カフェテリアを持つ綺麗なオフィス
☆将来正社員登用の可能性も！
 

各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
社員専用カフェテリアあり
交通費全額支給
キャリアガイダンスサポート
服装自由

【必須経験】

• IT・メディア業界、またはその他の業界のデジタル関連部門における、3年以上のOA事務経験
• 日本語での問い合わせ対応・資料作成ができ、文面の自然さや正確さを確認できる方
• Word・Excelの中級程度の操作スキル、およびPowerPointの基本操作スキル
• 複数の業務について、期限・優先順位・進捗を整理しながら正確に進められる方
• 不明点や問題点を整理し、適切なタイミングで相談・報告できる方

【歓迎経験（あれば尚可）】

• Webマーケティングやデジタルサービスに関わる業務経験

• クリエイター・インフルエンサーの支援、コミュニティ運営、カスタマーサポートなどの経験

• 募集文面、FAQ、マニュアル、教育資料などの作成経験

• データ集計やレポート作成、結果に基づく運用改善の経験

• バナーなどの簡単な告知素材の制作経験