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| Hiring Company | ジェットスター・ジャパン株式会社 |
| Location | Chiba Prefecture |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 5.5 million yen ~ 7 million yen |
【求人No NJB2408075】
コマーシャル本部として、収益最大化をミッションに以下の業務をお任せいたします。
【仕事内容】
・プロダクト
・会員組織
・旅客制度
・システム
・費用管理
【業務例】
・機内食・ケータリングサービスの企画・管理
・保険・ホテル・レンタカーなどの提携先開拓・管理
・コンタクトセンターの運営管理
・顧客対応品質の向上・改善施策立案
・オペレーター教育・研修プログラム策定
・顧客満足度KPIの管理・改善
・クレーム対応・エスカレーション管理
・顧客および市場動向の把握
・航空運賃の価格戦略立案・実行
・需要予測に基づく座席在庫管理
・収益最大化のための分析・施策実行
・PRMシステム運用管理
・アンシラリー収益(座席指定・手荷物など)の最大化
・その他関係部署、関係省庁とのとの連携
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
【必須(MUST)】
データ分析スキル(Excel上級、SQLなど)
P/L管理の経験
パートナー企業との交渉・契約経験
IVR/CRMシステムの導入・運用経験
顧客対応品質改善の実績
Microsoft Office(Excel、PowerPoint)を活用した分析・資料作成スキル
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 5.5 million yen ~ 7 million yen |
| Work Hours | 09:00 ~ 18:00 |
| Holidays | 【有給休暇】有給休暇は入社後4ヶ月目から付与されます 有給休暇数10日。入社月によって付与数が変わります。 ※年次有給休暇(入… |
| Industry | Hotel |
| Company Type | International Company |