【白馬・小谷】 ホスピタリティ業界経験者歓迎！Hotel Operations Manager 募集

≪募集要項・本ポジションの魅力≫

• ゲスト対応から予約・スタッフ管理、清掃・施設管理までホテル運営全般を担当
• 国際色豊かな環境で英語力を活かし、幅広い業務を通じて運営力を高められる
• 日本アルプスに囲まれた白馬で、スキーやアウトドアを楽しみながら働ける環境

【業務内容】
Resort Japan KKは、日本アルプスの美しい自然に囲まれた長野県白馬村を拠点に、不動産仲介・物件管理、ホテル・ホスピタリティ事業を展開しています。現在、白馬村にて Nomad Hakuba、Blue Star Hotel、Cedars Hotel の3施設を運営しています。
今回、ホテル事業の成長に伴い、Cedars Hotel（小谷村）及びNomad Hakuba（白馬村）の日々の運営を担うHotel Operations Managerを募集します。
白馬は世界各国から多くの旅行者が訪れる国際的なリゾートエリアで、特に冬季は海外からのお客様も多くいらっしゃいます。そのため、英語は単なる「スキル」ではなく、ゲスト対応やホテル運営の中で日常的に使用します。
＜宿泊施設サイト＞
Cedars Hotel：https://cedars-hotel.com/en
Nomad Hakuba：https://nomad-hakuba.com/en

＜具体的には＞
Hotel Operations Managerとして、ゲスト対応だけでなく、スタッフ、予約、清掃、施設管理など、ホテルの運営全般に携わっていただきます。デスクワークだけのマネージャーポジションではなく、現場の状況を把握しながら自ら動き、チームと協力してホテル全体を円滑に運営していくポジションです。

• ゲスト対応・接客
• チェックイン／チェックアウト対応
• スタッフの管理・業務調整
• 予約管理およびゲストからの問い合わせ対応
• 清掃・メンテナンス・施設管理の調整
• ホテル内の清潔さ、設備、サービス品質の維持
• 運営上の問題への対応
• 必要に応じた業者・スタッフとの調整
• その他、ホテル運営に関わる業務全般

■この仕事の魅力：

• 英語を日常的に使える環境：
   -海外からのゲストが多く、英語力や国際的なコミュニケーション経験を活かせます。
• ホテルの運営に幅広く携われる：
   -接客だけでなく、予約、スタッフ管理、施設管理など、ホテルオペレーション全体を経験できます。
• 白馬ならではのライフスタイル：
   -日本アルプスに囲まれた白馬村で、スキー・スノーボードをはじめ、四季を通じてアウトドアを楽しめる環境です。
• 住み込み可能：
   -必要に応じて、寮費込みの住居スペースの提供も可能です。
  国際的な環境で、私たちと一緒にNomad Hakuba / Cedars Hotelを運営してみませんか？

【雇用形態】
正社員

【給与】
月給35万円～（能力と経験により応相談）
■昇給：年１回（会社業績・個人評価による）
■賞与：年２回

【就業時間】
6時30分から22時00分の範囲でシフトにより定める。
※状況により夜間シフトあり。

【勤務地】
長野県白馬・小谷エリア

【休日休暇】

• 年間休日120日
• シフト制

【待遇・福利厚生】

• 社会保険完備（法令に則り適用）
• 寮完備・寮費無料

【必須要件】

• ビジネスレベルの日本語力
• 英語での接客・コミュニケーションが可能な方
• 責任感を持ち、主体的に行動できる方
• ゲストだけでなく、スタッフや業者など様々な人と円滑にコミュニケーションを取れる方
• 白馬で長期的に働きたい方
• マネジメント経験・ホテル業界経験は不問です

【歓迎要件】

• ホテル・宿泊施設での勤務経験がある方
• 海外での勤務経験や接客・サービス業の経験、チームマネジメント経験がある方