【未経験×残業ほぼなし】世界的大手物流企業　貿易・カスタマーサポート

国際物流を支えるカスタマーサービスポジションとして、輸出入に関する書類作成、国際貨物の手配、顧客対応などを担当いただきます。物流業界未経験でも、受発注や営業事務、カスタマーサービス経験を活かしながら専門性を身につけられる環境です

企業情報

世界各地にネットワークを持つ大手総合物流企業の日本法人です。国際海上輸送を中心に、北米、欧州、オセアニア、東南アジアなどグローバルな物流サービスを提供しています。
安定した経営基盤を持ちながら、働きやすい環境づくりにも力を入れており、長期的にキャリアを築きたい方におすすめの環境です。

職務内容

<主な業務内容>

• 国際貨物の予約受付
• 輸出入手続きに関する事務処理
• データ入力および管理
• B/L（船荷証券）の作成
• 危険品・特殊貨物に関する申請対応
• 本船スケジュールや運航状況の確認
• 顧客からの問い合わせ対応
• クレーム対応および問題解決
• 他部署との調整業務
• 各種輸送関連書類の作成

条件・待遇

＜年収・手当＞

• 年収：400万〜600万円
• 賞与あり
• 昇給年1回
• 通勤交通費支給

＜勤務地・働き方＞

• 勤務地：東京23区内
• 勤務時間：9:00〜18:00
• 土日祝休み
• 年間休日125日
• 原則オフィス勤務
• 残業月平均10時間程度

＜福利厚生＞

• 社会保険完備
• 退職金制度
• 健康診断補助
• 資格取得支援制度
• 書籍購入補助
• ボランティア・研修支援制度
• 保養施設利用制度
• 各種慶弔制度

＜休日休暇＞

• 完全週休2日制（土日祝）
• 有給休暇
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 産前産後休暇
• 育児休暇
• 介護休暇

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Ukyo Magara on +81368328632.

＜必須条件＞

• 事務経験または顧客対応経験（目安1年以上）
• 日本語：ネイティブレベル
• 英語：読み書きが可能なレベル
• Excel、Wordの基本操作

＜歓迎条件＞

• 受発注業務経験
• 営業事務経験
• カスタマーサービス経験
• 物流業界経験
• 貿易事務経験
• コールセンター経験
• ERPシステム利用経験