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【マレーシア】ホテル予約サイトのお客様対応| 英語を活かせるお仕事
| Hiring Company | アメリカに本社を置く外資系BPO |
| Location | Malaysia, Selangor |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 4 million yen ~ 5 million yen |
Work Style
Casual ClothingJob Description
世界中で有名なホテルの予約サイトのカスタマーサポート業務です。
電話、メール、チャットを使いホテルを予約されたお客様をサポートし、問題解決や変更リクエストに対応していただきます。
【お仕事内容】
-メールや電話でのカスタマーサポート
-ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応
-ホテルなどへの直接連絡での予約確認
日本のお客様だけでなく、海外のホテルや航空会社とも連絡を取り合うため
英語力を高めたい方におすすめです。
General Requirements
| Minimum Experience Level | No experience |
| Career Level | Entry Level |
| Minimum English Level | Business Level (Amount Used: English usage about 50%) |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | High-School |
| Visa Status | No permission to work in Japan required |
Required Skills
【必須要件】
・高校卒業 5 年以上、専門や短大は 2 年以上の勤務経験
・大学卒業は新卒から応募可能
・英語：B2レベル以上（目安TOEIC700点以上）
・優れた対人コミュニケーション能力（電話・メールマナー含む）
・柔軟性・臨機応変な問題解決能力 ・マルチタスク対応力および高いサービス志向
・新卒の方も応募可能
【優遇条件】
・6ヶ月以上のカスタマーサービスやテクニカルサポートでの経験
Job Location
- Malaysia, Selangor
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 4 million yen ~ 5 million yen |
| Work Hours | 24時間シフト |
| Holidays | 週休2日制 |
| Industry | Temp Agency, Outsourcing |
Job Category
- Customer Service, Secretary and Administration Jobs > Call Center Operator Jobs
- Customer Service, Secretary and Administration Jobs > Customer Service, Customer Success Jobs
- Hotel, Travel and Hospitality Jobs > Reservation Agent, Guest Service Agent Jobs
Company Details
| Company Type | Large Company (more than 300 employees) - International Company |
| Non-Japanese Ratio | Majority Non-Japanese |
