Trilingual Account Manager – Food Services / 営業（日英中）

主な業務内容 (Main Responsibilities)

1. 信頼されるクライアントパートナーシップの構築: 大手法人クライアントの第一窓口として深い信頼関係を築き、顧客の期待を超える高品質な社内食・ダイニングサービスと高い満足度を提供します。

2. 魅力的なメニュー＆イベント体験の創出: シェフや購買・オペレーションチームと手を取り合い、季節のメニュー企画、試食会、パントリー（スナック・飲料）提案、社内イベントなどのワクワクする企画を実現します。

3. スムーズな事業運営とアカウント成長の推進: アカウントのパフォーマンス管理、サービスレベル（SLA）や原価・価格設定のモニタリングを行い、クライアントへの新サービス提案を通じてさらなる事業拡大を目指します。

Top 3 Main Responsibilities

1. Build Inspiring Client Partnerships: Act as the trusted primary contact for premier corporate accounts, collaborating closely with business leaders to deliver outstanding dining experiences, tailored services, and lasting customer satisfaction.

2. Bring Culinary & Event Concepts to Life: Partner with talented Culinary, Procurement, and Operations teams to curate exciting menus, tasting events, pantry selections, and workplace promotional activations that delight employees every day.

3. Drive Smooth Operations & Account Growth: Oversee account performance, monitor operational SLAs and pricing, and explore new service opportunities to ensure sustainable growth and commercial excellence.

応募要件 (Requirements)

• 経験: カスタマーサービスまたは営業での実務経験（フードサービス、給食受託、ホテルF&B、航空食等の業界経験があれば尚可）。

• 語学力: ビジネスレベル以上の英語・日本語・中国語（北京語）。

• スキル: ホスピタリティ精神、価格設定やメニュー開発への関心、多様性のある多国籍チームで柔軟に協力できる高いコミュニケーション能力。

Requirements

• Experience: Experience in customer service or sales (exposure to Corporate Dining, Food Service, Contract Catering, Hotel F&B, or Airline Catering is a plus).

• Language Skills: Business fluency in English, Japanese, and Mandarin Chinese (written and spoken).

• Technical & Soft Skills: Strong customer mindset with interest in contract execution, pricing, and client engagement; comfortable working in a collaborative, multicultural environment.