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フロントオフィスアシスタントマネージャー - ゲストリレーションズ (スタッフ住宅)
| Location | Tokyo - 23 Wards |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | Negotiable, based on experience |
Job Description
フロントオフィスアシスタントマネージャー - ゲストリレーションズ (スタッフ住宅)
概要
私たちのクライアントである、関西に新しくオープンした高級ウェルネスリゾートは、フロントオフィス業務を強化し、若いチームを指導する経験豊富なフロントオフィスアシスタントマネージャーを求めています。この役割は、国際的および国内のゲストに対応するユニークなオールインクルーシブウェルネスデスティネーションでの運営を形作る機会を提供します。福利厚生には、スタッフ住宅、および適切な候補者への転居サポートの可能性が含まれます。
主な責任:
- 日々のフロントデスク業務の監督
- フロントオフィスチームメンバーの指導とメンタリング
- スムーズなゲストのチェックインおよびチェックアウトプロセスの確保
- ゲストリレーションズにおける高いサービス基準の維持
- コンシェルジュおよびベル/ドアサービスの調整
- プロパティマネジメントシステムの実施と監視
- ゲストの苦情や問題の迅速な解決
要件:
- 流暢な日本語能力 (ネイティブまたはそれに準じるレベル)
- ホテルまたはリゾートのフロントオフィス業務の経験
- ホスピタリティにおけるアシスタントマネージャーまたは監督経験
- プロパティマネジメントシステム (PMS) の経験
- ゲストリレーションズおよびコンシェルジュサービスの経験
- 英語のコミュニケーション能力があれば尚可 (強みとなります)
- 強い対人スキルとコミュニケーション能力
福利厚生:
- スタッフ住宅利用可能
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 3 years |
| Career Level | Mid Career |
| Minimum English Level | Business Level |
| Minimum Japanese Level | Business Level |
| Minimum Education Level | Bachelor's Degree |
| Visa Status | Permission to work in Japan required |
Job Location
- Tokyo - 23 Wards
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | Negotiable, based on experience |
| Industry | Hotel |
