Senior Solutions Consultant

エンタープライズ企業に対し、統合型カスタマーエクスペリエンス管理プラットフォームの提案・設計を行い、顧客のビジネス成果創出を支援します。

営業・技術・ビジネスコンサルティングの知見を活かしながら、複雑な課題解決とソリューション提案をリードするポジションです

Client Details

顧客接点領域に特化したAIネイティブのエンタープライズソフトウェア企業。 Fortune 100企業を含む多数のグローバル企業に導入されており、マーケティング、カスタマーサービス、ソーシャル領域を横断した統合プラットフォームを提供しています。

Description

• エンタープライズ顧客とのディスカバリーセッションを実施し、課題・目標を整理する
• 顧客ニーズを分析し、最適なソリューション設計および提案を行う
• ワークショップやPoCを主導し、ソリューションの価値を実証する
• Product・Engineering・Customer Successなどの関連部門と連携し提案活動を推進する
• 技術的な機能を経営層や現場担当者へビジネス価値として分かりやすく説明する

Job Offer

• 国内外の大手企業のCX変革プロジェクトに携わる機会
• AI・デジタル領域の最先端技術に触れながら専門性を高められる環境
• グローバルなチームとの協業機会と国際的なキャリア形成
• メンターシップ制度や継続的な学習支援によるキャリア成長機会
• 顧客中心主義・チームワーク・信頼を重視する企業文化

このポジションにご興味がある方は、応募をご検討ください。

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Chris Villar on +81366276080.

理想的な候補者に求める経験・スキル：

• SaaS業界でのソリューションコンサルタントまたはセールスエンジニア経験
• マーケティングテクノロジー、CX、デジタルトランスフォーメーション領域の知識
• エンタープライズ顧客向けの課題解決型コンサルティング経験
• CRM、マーケティングオートメーション、分析基盤などのシステム理解
• 日本語・英語による高いコミュニケーション能力とプレゼンテーションスキル