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Job ID : 1605145 Date Updated : July 29th, 2026
グローバル企業で活躍するカスタマーリテンションスペシャリスト

Commercial Renewal

Location Hong Kong, Hong Kong Admiralty
Job Type Permanent Full-time
Salary 6 million yen ~ 8 million yen

Job Description

グローバルなData・Risk solutions企業にて、既存顧客の契約更新および継続利用を支援するポジションです。顧客満足度向上と売上維持をミッションに、社内外の関係者と連携しながらリニューアル活動を推進していただきます。

Client Details

大手グローバル情報サービス企業。金融・リスク管理・コンプライアンス領域において、多様なデータソリューションを提供し、世界中の企業の意思決定を支援しています。

Description

  • 既存顧客の契約更新・継続利用をサポート
  • Subscription契約の更新業務を推進
  • 顧客との関係構築およびリテンション活動
  • 社内関係部署と連携した課題解決
  • CRMを用いた顧客・パイプライン管理
  • 契約継続率向上とビジネス拡大機会の創出

Job Offer

  • 年収 6,300,000円〜7,700,000円
  • ハイブリッドワーク制度
  • 正社員契約
  • グローバル企業でのキャリア形成機会
  • 国際的な顧客や多様な業界との接点
  • 柔軟性の高い協力的な職場環境
  • 社内異動やキャリア開発支援制度
  • データ・リスク管理分野の専門性向上
  • AI活用を含む先進的なソリューションに携わる機会

すべての条件に合致しなくても、ご興味があればぜひご応募ください。

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Anri Ominato on +81366276105.

General Requirements

Minimum Experience Level No experience
Career Level Mid Career
Minimum English Level Business Level
Minimum Japanese Level Native
Minimum Education Level Bachelor's Degree
Visa Status Permission to work in Japan required

Required Skills

  • アカウントマネジメント、カスタマーサクセス、契約更新、顧客対応などの経験
  • 複数顧客および契約更新案件を同時管理できる能力
  • 高いコミュニケーション力とステークホルダーマネジメント能力
  • データ、KYC、コンプライアンス、金融サービス領域の知識があれば歓迎
  • チームで協力しながら主体的に業務を推進できる方
  • AIやテクノロジー活用に関心をお持ちの方

Job Location

  • Hong Kong, Hong Kong Admiralty

Work Conditions

Job Type Permanent Full-time
Salary 6 million yen ~ 8 million yen
Industry Business Consulting

Job Category