【東京】デリバリーマネージャー／製薬向けデジタルマーケの進行管理・海外チームと協働

≪募集要項・本ポジションの魅力≫

• 製薬企業向けデジタルキャンペーンの要件整理や進行管理を担当
• 日英両言語を活かし、国内顧客と海外チームをつなぐ重要な役割を担える
• SFMCやFigma、医薬品マーケティングなど市場価値の高い専門知識を習得可能
• グローバル環境で多様なメンバーと協働し、デジタル領域のキャリアを広げられる

【業務内容】
デリバリーマネージャーとして、日本の製薬企業のクライアント（マーケター）と、極めてスキルの高いオフショア制作チームとの間の重要な架け橋としての役割を担っていただきます。
日本国内における「Indegeneの窓口」として、キャンペーン要件の収集、期待値の調整、そしてクライアントのビジョンの実行・具現化を担当します。
当社の主要な成果物はFigmaを用いたウェブデザインやSalesforce Marketing Cloud（SFMC）によるキャンペーン運用ですが、入社初日から技術的な専門家である必要はありません。成長意欲（グロースマインドセット）、優れたコミュニケーション能力、そしてデジタルマーケティングツールを学ぶ情熱をお持ちであれば、オンショアおよびオフショアのチームが技術的なオンボーディングをしっかりとサポートいたします。

＜具体的には＞

１．クライアントリレーションシップおよび要件定義（日本）

• 日本のステークホルダーとミーティングを行い、デジタルキャンペーンの目標、ウェブデザインのニーズ、Eメールジャーニーの要件を把握する。
• 日本語で行われるクライアントとの協議から、明確で実行可能かつ構造化されたブリーフ（要件定義書）を作成する。
• スケジュール、成果物、対応能力に関する国内クライアントの期待値を管理・調整する。

2. オフショアとのクロスボーダー・コラボレーション

• 日本のクライアントの要件を翻訳し、オフショアのデリバリーチームに向けて、明確かつ構造化された英語のプロジェクトブリーフとして的確に伝える。
• 日本独自のニュアンスやクライアントからのフィードバックについて確認が必要な場合、オフショアチームの主要な窓口として対応する。
• 円滑なコミュニケーションを促進し、プロジェクトのスコープ（範囲）と期限について双方の認識を確実にすり合わせる。

3. プロジェクトマネジメントおよび品質保証

• オフショアで進行しているFigmaウェブデザインおよびSFMCジャーニー構築の進捗を管理する。
• 成果物をクライアントに提示する前にレビューし、オリジナルの日本語の要件（ブリーフ）と一致しているか確認する。

■当社で提供するもの・学べること
最初からすべてを知っている必要はありません。当社はあなたの成長への投資を惜しみません。
実務を通じて、以下の専門知識を学び、習得していただきます：

• Salesforce Marketing Cloud（SFMC）：
  　-カスタマージャーニーの構築、オーディエンスのセグメンテーション、およびパーソナライズされたEメール配信の理解。
• Figma：
  　-最新のウェブデザインのワークフローの把握、およびデザインプロトタイプのレビュー。
• 医薬品マーケティング：
  　-不況に強く、急成長を遂げているグローバル産業における、非常に価値の高いドメイン知識の習得。

【雇用形態】
正社員

【給与】
経験考慮の上、応相談

【就業時間】
会社の規定に準ずる

【勤務地】
日本, 東京

【休日休暇】
会社の規定に準ずる

【待遇・福利厚生】
会社の規定に準ずる

【必須要件】

• ネイティブレベルの日本語（読み書きおよび会話）とビジネスレベルの英語（英語での会議進行や詳細な要件定義書の作成がスムーズに行えること）。
• コミュニケーション能力：優れた積極的傾聴力（アクティブリスニング）と対人スキル。日本とインド間の文化的な違いに適切に対応できる能力。
• マインドセット：高い自己モチベーションを持ち、主体的かつ、業務を通じてデジタルマーケティング技術を積極的に学ぶ意欲があること。
• 就労資格：日本国内での有効な就労ビザまたは就労資格。

【歓迎要件】（Nice-to-Haves / 必須ではありません）

• 広告代理店、ITサービス、またはコンサルティング環境での就業経験。
• オフショアチームまたはグローバルチームとの調整経験。
• デジタルマーケティング、UI/UXデザインの概念、またはCRMプラットフォームに関する基本的な知識。