【800～1200万円】（シニア）フィールドサービスエンジニア（レーザー装置）

【求人No NJB2396673】
Spectra Physics Japanでは、日本国内の主要顧客に対し、高い可視性を持ったカスタマーサポートを提供できるシニア・フィールドサービスエンジニアを募集しています。
本ポジションでは、高エネルギーおよび超短パルスレーザーを中心とした製品のオンサイトでの据付、診断、トラブルシューティング、保守・修理を担当していただきます。 また、日本国内のキーアカウント向けに、超短パルスレーザーおよび超狭線幅レーザーを中心としたMKSの幅広いレーザー製品・技術の据付および修理を担っていただきます。
勤務地は東京都となり、Field Service JapanのSr. Managerへレポートしていただきます。

このポジションで期待される役割
・レーザー製品のオンサイトでの据付、保守、修理を通じた、高品質で可視性の高いカスタマーサポートの提供
・顧客への装置の操作方法および保守・メンテナンスに関する指導
・技術面・サービス面における顧客窓口としての対応
・担当プロジェクトにおける、技術的事項に関する顧客とのリエゾン役
・現地作業後の作業報告書作成（コスト請求および今後のメンテナンス計画立案のため）

※ 顧客先頻度：最大80％

【必要】
・日本の普通自動車運転免許を保有している方
・担当製品に関する深い技術知識を有し、顧客との良好な信頼関係を構築できる方
・トラブルを効率的に解決するため、海外工場・製造拠点と円滑にコミュニケーションが取れる方
・理工系（科学または工学分野）の学士号以上
・同業界におけるカスタマーサポート／フィールドサービスの実務経験

【歓迎】
・修士号以上をお持ちの方
・当社レーザー製品を使用している大学・研究機関での勤務経験、または当該研究室の出身者
・英語での読み書き・会話に支障がないレベルの語学力（海外でのトレーニングの可能性があるのでそれに困らないレベル）