【システム運用サポート】多様な部署と関われるチャンス！

社内エンジニア向けにシステム運用サポートや障害対応訓練を企画・運営するポジションです。

IT知識とコミュニケーション力を活かしながら、グローバルな環境でキャリアを広げられます。

Client Details

大規模なインターネットサービスを展開するグローバルテクノロジー企業。国内外のエンジニア組織を支える運用・サポート体制を構築しており、多国籍なメンバーと連携しながら事業成長を支えています。

Description

• システムトラブル対応訓練の企画・準備
• 訓練環境の設定およびコンテンツ作成
• 訓練当日のファシリテーション
• 訓練後の振り返りおよび報告書作成
• 関係部署とのスケジュール調整
• エンジニア向けツールに関する問い合わせ対応
• 運用マニュアルの更新および改善
• 利用者へのサポート提供
• メール・チャット・Web会議・対面での各種調整

Job Offer

• 勤務時間：9:00〜17:30
• 休憩時間：12:00〜13:00
• 休日：完全週休二日制（土日祝）
• IT運用・プロジェクト調整・ファシリテーションスキルを強化できる環境
• 多様な関係者との連携を通じてビジネスコミュニケーション力を向上可能

このポジションに興味がある方は、ぜひご応募ください。

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Yuriko Iguchi on +81 366 276 066.

• ITサポートまたは関連業務の経験
• HTTP・ネットワーク・データベース・サーバーなどの基礎知識
• Outlook・Excelなどの一般的なオフィスツール利用経験
• 多様なマニュアルを理解し運用できる読解力
• 社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方
• チームで協力しながら業務推進できる方
• 日本語ネイティブレベル
• 英語ビジネスレベル（会話・読解・文書作成）