CareerCross uses cookies to enhance your experience on our websites. If you continue to view our sites without changing your browser settings, then it is assumed that we have your consent to collect and utilise your cookies. If you do not want to give us your consent, then please change the cookie settings on your browser. Please refer to our privacy policy for more information.
CareerCross uses cookies to enhance your experience on our websites. If you continue to view our sites without changing your browser settings, then it is assumed that we have your consent to collect and utilise your cookies. If you do not want to give us your consent, then please change the cookie settings on your browser. Please refer to our privacy policy for more information.
ゲーム好きの方必見！電話なしのカスタマーサービスアドバイザー業務【9月入社】
| Location | Malaysia, クアラルンプール市内中心・駅近 |
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 4 million yen ~ 4.5 million yen |
Work Style
Casual ClothingJob Description
•ゲームサービスのお客様対応(メール・チャット)
•日本語によるお客様対応
•お客様の要望のヒアリングとトラブル解決
•チケット内容の確認・適切な解決策の提示
•商品・サービス知識のアップデート
•追加サービスの案内
•CRM/データベースでの情報管理
★実際にご自身でもゲームプレイを行っていただきます
★お電話対応はありません
【給与】
最大RM8500＋KPI
【渡航サポート】
- 日本からマレーシアの片道航空券支給（会社負担）
- 渡航後 2 週間の宿泊先の提供（会社負担）
- ビザ手続き（会社負担）
- 家族の帯同ビザ取得サポート
- 銀行口座開設サポート
【福利厚生等】
- 有給年間 19 日
- 病休年間 14 日
- 医療保険加入
- 外資系らしいイベントあり
- キャリアアップ制度
General Requirements
| Minimum Experience Level | Over 1 year |
| Career Level | Entry Level |
| Minimum English Level | Daily Conversation (Amount Used: English usage about 10%) |
| Minimum Japanese Level | Native |
| Minimum Education Level | Technical/Vocational College |
| Visa Status | No permission to work in Japan required |
Required Skills
【必須条件】
★ゲームが好きな方！
•PC操作・コンピュータースキルに自信があること
•日本語(ネイティブレベル)+英語(A2以上)での対応が可能なこと
•責任感があり、細部への注意力があること
•マルチタスクが得意で、柔軟に対応できること
•繰り返し業務が多い、テンポの速い職場環境に対応できること
•チームでも個人でも働ける方
※お客様対応は日本語ですが、研修は英語です。
Job Location
- Malaysia, クアラルンプール市内中心・駅近
Work Conditions
| Job Type | Permanent Full-time |
| Salary | 4 million yen ~ 4.5 million yen |
| Work Hours | シフト制（8時～17時もしくは12時～21時の2パターン） |
| Holidays | 週休2日制 / 有給休暇・病気休暇あり |
| Industry | Temp Agency, Outsourcing |
Job Category
- Customer Service, Secretary and Administration Jobs > Customer Service, Customer Success Jobs
- IT, Web and Communication Jobs > Technical Support Jobs
- Customer Service, Secretary and Administration Jobs > Call Center Operator Jobs
Company Details
| Company Type | Large Company (more than 300 employees) - International Company |
| Non-Japanese Ratio | Majority Non-Japanese |
