General Manager（COO相当）

募集背景

・現在CTOがプロダクト・エンジニアリングの統括と並行してSales・マーケ・CS・コーポレートのマネジメントを担っており、年成長率38%から70〜100%超への加速を阻んでいる
・FY2028に現状の約3.5倍規模のARRへの成長と高収益フェーズへの移行を目指しており、最大のボトルネックは「誰がGo-to-Marketを統括するか」
・IPOも視野に入ったフェーズで、CTOをProduct・Developmentに専念させるため、このGeneral Managerポジションを新設
・入社後90日以内での優先課題として、意思決定フロー・Sales↔CS責任境界・マーケ↔Salesファネル設計・CS↔Product連携体制・全社プロセスのドキュメント化推進に取り組むことを期待

業務内容

・Sales・Revenue（約9〜10名）の統括：国内インサイドセールス・フィールドセールス・グローバルセールスの統括、エンタープライズ営業・戦略顧客・チャネルパートナー・新市場参入など反復可能な成長モーションの構築、Partnerships・Revenue Operationsの整備と推進
・Acquisition Marketing（7〜8名）の統括：PR・Paid・Organicチームの統括、獲得効率・ブランド戦略のオーナーシップ、Product・CS・Salesとのクロスファンクショナルな連携
・CS（6〜8名）の統括：国内外CSチームの統括、NRR・チャーン・カスタマーサクセス指標の管理と改善、部門横断での顧客・売上目標の共有とアラインメント
・コーポレート機能との連携：Finance/Global Ops、HR、G.A.など管理部門と連携し全社オペレーションを推進、グローバル3拠点をまたいだオペレーション整備、P&L全体の管理責任
・CEOとの経営・IPO準備連携：経営会議への参加、KPI設計・モニタリング、投資家・ステークホルダーへの報告サポート、IPO準備に向けたガバナンス体制・組織体制の整備、Product・Sales・Marketing・CSを共通の顧客・収益目標に向けてアライン

必須要件・属性

・B2B SaaS・サイバーセキュリティ・マーテック領域でのスケールアップ経験：年成長率30〜50%のフェーズから70〜100%超の成長を目指す組織での事業リード経験
・事業の全体P&L責任の経験：戦略を実行計画・オーナーシップ・定量目標・週次実行サイクルに落とし込んだ実績
・Sales / Marketing / CS / Partnerships の複数領域にわたるハンズオンのリード経験
・日本事業を「引き継いだ」のではなく「作った」経験。APAC・他海外市場への展開経験も歓迎
・日本語・英語ともにビジネス流暢レベル（必須）：日本のエンタープライズ顧客との交渉・クロージングに直接入れること、および海外チームからの信頼を得られること
・ファウンダー主導の環境で、経営陣に直接意見を言いながら低ego・実行集中で動ける方
・意思決定サイクルが速く、方針が変わりやすい経営環境において、建設的なコミュニケーションで組織・チームを前進させ続けられる方：「誰が何を決めるか」が曖昧な状態に対して構造を素早く作り、各マネージャーが立ち止まらず前に進める環境を整えられる

歓迎要件・属性

・アドテク・マーテック業界での経験
・外部資本（VC・PE・海外投資家）からの成長プレッシャーがある環境での経営経験
・エンタープライズセールス・チャネルパートナー・新市場参入に関する具体的な実行経験
・Revenue Operations（RevOps）の構築・改善経験
・IPO準備（J-SOX・主幹事対応・IR）への関与経験
・M&Aや資本政策に関与した経験

求める人物像

・「No」と言えて、「Yes」への道も示せる人：優先度を整理し、チームを守りながら前進できる
・ゼロから仕組みを作れる人：壊れたオペレーティングシステムを自ら修復し、リーダーシップチームを育てる意欲がある。Slack依存の属人的フローを文書化・標準化し、担当者が変わっても回る体制に変えた経験がある
・事業数値に強く、現場にも降りられる人：KPIをドライブしながら、必要なら自ら営業同行・顧客交渉にも入れる
・曖昧な状況を構造化できる人：急成長フェーズ特有の「整備されていない状態」を、仕組みとプロセスで解決できる。Sales-CS間の責任境界・承認フロー・部門間の連携設計など、「誰が決めるか」が曖昧なまま放置されている状態を短期間で整理・決定できる
・グローバルチームを束ねられる人：多様な国籍・バックグラウンドのメンバーを共通ゴールに向けて動かせる