【週2在宅×フレックス】半導体＆EC｜外資系商社・カスタマーサービスマネージャー

企業情報

本ポジションは、グローバルに事業を展開する半導体関連の商社での募集です。世界各国との連携を背景に安定した基盤を有しつつ、今後の成長フェーズにある環境と考えられます。国際的なネットワークの中で、長期的なキャリア構築が期待できる土壌が整っております。

職務内容

• 受注登録、出荷管理、納品、請求、バックログ管理を含むオーダーマネジメント全般の統括
• 顧客からの問い合わせ対応および顧客サービス関連課題の解決推進
• CRM活動の管理および顧客接点戦略の企画・実行
• RMA（返品・交換・修理）プロセスの運営・管理
• サプライヤー対応、新規プログラム導入、契約関連案件などのエスカレーション対応
• 業務プロセスの設計・改善および価格設定に関する市場分析・管理
• チームメンバーの採用・育成・評価およびパフォーマンスマネジメント

条件・待遇

Location

• 神奈川県横浜市

Employment Type

• 正社員

Salary / Benefits

• 想定年収：〜約800万円前後（ご経験により応相談）
• 賞与：年2回／昇給：年1回
• 通勤手当支給（上限あり）
• 各種社会保険完備

Working Hours / Holidays

• 勤務時間：9:00〜18:00
• フレックスタイム制度あり（コアタイム 10:00〜16:00）
• 完全週休2日制（土日祝）
• リモートワーク：週2日程度（入社後一定期間経過後）

Additional Attraction Points

• 裁量および業務範囲が広く、オペレーションから問題解決まで実務スキルを横断的に管理可能
• グローバルチームとの接点もあり、語学力や国際感覚を伸ばしやすい環境

To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Estevan Kawano on +81366276069.