中国語必須 Senior Technical Solution Engineer

募集背景

・日本のエンタープライズ企業（大手保険会社等）における導入が加速する中、お客様のIT環境が一段と複雑化
・日本市場においては、単独でプロジェクトを牽引できる技術の中核（コアテクノロジスト）の存在が不可欠
・日本市場を代表するシニア・テクニカル・ソリューションエンジニアとして、国内トップクラスのエンタープライズ企業の経営層・IT部門、および社内のカスタマーサクセス（CS）チームと直接向き合い、技術的な折衝を行う人材が必要

業務内容

・エンタープライズ向け技術プリセールスおよびアーキテクチャ設計：日本の大手企業顧客との重要会議を主導し、既存のIT環境、ネットワーク構成、レガシーシステムを深く把握・分析し、最適な技術導入ソリューションを立案・提案
・現場での技術的折衝と信頼構築：顧客の現場において即座に専門的かつ的確な回答を提示し技術力に対する信頼を確立
・高度なテクニカルサポートおよびエスカレーション対応：システム導入後のシニアレベルのテクニカルサポートを主導し、複雑な障害の原因究明と解決を図る
・高難易度・複雑なプロジェクトの統括：SSO、API連携、イントラネット接続など、高度なシステムインテグレーションの導入を牽引
・グローバル開発組織とのブリッジ業務：JapanとグローバルR&Dチームを繋ぐハブとして機能し、日本特有の複雑な技術要件やローカライズの課題を開発側が実行可能な要件へと落とし込む

必須要件・属性

・大卒以上
・IT業界での実務経験10年以上
・日本のエンタープライズ企業向けのテクニカルプリセールス、またはシニアクラスの導入コンサルタントとしてフロントで顧客折衝を行った経験
・中国語：ビジネスレベル（本社のプロダクト開発チームと、通訳なしで高度な技術的ディスカッションが可能なこと）
・日本語：ビジネスレベル（流暢な日本語と高度なビジネスマナーを備え、大手企業の経営層やIT責任者と円滑かつ的確なビジネスコミュニケーションが可能なこと）
・モダンWebテクノロジー（HTML/CSS、API、SSO/SAML、ネットワーク、セキュリティ等）に関する深い知見
・日本企業特有のレガシーシステムに関する深い理解と、実務でのシステム連携経験
・プロフェッショナルとして高い成熟度を持ち、自信、落ち着き、そして信頼感を備えていること
・グローバルなマネジメント環境のもと、高いセルフモチベーションをもって複雑な課題を独力で解決に導けること

歓迎要件・属性

・国内大手SIer（富士通、NTT、NEC等）や著名な外資系ITベンダーでの勤務経験があり、日本のエンタープライズ企業における調達プロセスやITガバナンス・セキュリティ審査の仕組み・基準に精通していること
・PMP（Project Management Professional）、情報処理安全確保支援士などの高度IT資格を保有していること
・ビジネスレベルの英語力を有すること

求める人物像

・圧倒的な当事者意識と自律性をお持ちの方：指示を待つのではなく、複雑で曖昧な状況下においても自ら課題を発見し、解決に向けた道筋を立てて完遂できる高いセルフモチベーションと推進力をお持ちの方
・高度なコミュニケーション能力とステークホルダー・マネジメント力をお持ちの方：日本を代表するエンタープライズ企業の経営層やIT責任者、およびグローバル開発チームといった多様なステークホルダーと対等に渡り合い、強固な信頼関係を構築できる誠実さと折衝力をお持ちの方
・技術的探求心とビジネス視点（ROIや顧客価値）を両立できる方：単なる技術志向にとどまらず、その技術が「顧客のビジネスにどのような価値をもたらすか」を常に俯瞰し、ビジネスの成功にコミットできる高いビジネスリテラシーをお持ちの方
・異文化・グローバル環境での協働を楽しめる柔軟性をお持ちの方：多国籍なチームや異なるバックグラウンドを持つメンバーとのコラボレーションにおいて、オープンかつ建設的なディスカッションを通じて、プロジェクトを前進させることができる方